조우성변호사의 인생내공

조우성 변호사의 Must Know 설득원리 중 '사회적 증거의 법칙' 관련 꼭 알아두어야 할 4가지 분야 / 협상 1. 사회적 증거의 법칙은 로버트 치알디니 교수에 의해 제창된 개념이다. ‘설득의 심리학’으로 유명한 로버트 치알디니 교수는 자신의 저서에서 이 개념을 처음으로 소개했다. 사람의 행동은 상당 부분 주위 사람들의 영향을 받는데, 따라서 사람들이 무언가를 믿거나 어떻게 행동할지 결정할 때 다른 사람들을 살펴보고 비슷한 예가 많을 경우(사회적 증거 ; Social Proof) 그대로 따라하게 되는 경향이 있다는 것이다. 2. ‘사회적 증거의 법칙’에 관한 대표적인 성공사례는 영국 국세청이 납세율을 끌어올린 사례다. 영국 국세청은 납세율을 올리기 위해 고심하던 중 치알디니 교수가 대표로 있던 컨설팅..

Must Know/협상 2015. 7. 18. 22:31

조우성 변호사의 ExPeX 협상론 제1부 : 기본 지식 1절. Interest 1. Interest와 position를 구별하라2. Interest에 집중하라3. hidden interest를 자극하라4. Body Language, Micro Expression의 중요성5. 나와 상대의 BATNA를 파악하라6. 이슈메이킹의 중요성을 인식하라7. Creative Option을 만드는 법 2절. Skill 1. 사전 준비(팀구성, 역할분담, 시간, 정보, 권한자 파악)2. Aim high3. 사회적 증거의 법칙4. 권위의 법칙5. 상호성의 법칙6. 스토리텔링7. 굿가이 뱃가이8. 핑계대기9. Say No10. 대조효과11. 점화효과12. Re-Frame13. Nudge14. Walk Away15. 양보의 노..

협상 2014. 9. 8. 20:10

조우성변호사의 에토스이야기 : 상대가 말하고 싶은 것을 말하게 하라 분류 : Ethos > EmpathyWhat is ETHOS?매력있는 사람, 존경받는 사람에게는 아리스토텔레스가 말하는 Ethos가 있다고 생각됩니다.저는 Ethos의 구성요소를 머릿글자를 따서 다음의 네 가지로 분류해 보았습니다.1) E - Empathy(공감능력) 2) TH - Thoughtful (사려깊은, 지혜로운)3) O - Objective (객관적인, 냉철한, 목표지향적인)4) S - Self Improvement (자기계발) "어떤 사람이 무슨 이야기를 꺼냈을 때는 그 의도가 무엇인지를 잘 살펴보아야 한다. 그러면 당신은 대단히 훌륭한 대화자가 될 수 있으리라. " #1 몇 달 전 경영자 및 각 분야 전문가들 모임에 갔을 ..

나를 세우는 ETHOS/Empathy 2012. 4. 29. 17:50

조우성변호사의 에토스이야기 : 논리적인 설득이 어려운 이유 분류 : Ethos > EmpathyWhat is ETHOS?매력있는 사람, 존경받는 사람에게는 아리스토텔레스가 말하는 Ethos가 있다고 생각됩니다.저는 Ethos의 구성요소를 머릿글자를 따서 다음의 네 가지로 분류해 보았습니다.1) E - Empathy(공감능력) 2) TH - Thoughtful (사려깊은, 지혜로운)3) O - Objective (객관적인, 냉철한, 목표지향적인)4) S - Self Improvement (자기계발) 때로는 정말 논리적이고 객관적으로 설명한다고 해도, 설득이 안되는 경우가 있습니다. 그 땐 정말 답답하죠. 그런데 파스칼은 이에 대해 아주 멋진 해답을 주는 군요. "사람들의 마음속에는 수많은 이유들이 존재한다..

나를 세우는 ETHOS/Empathy 2012. 4. 29. 17:44

조우성변호사의 에토스이야기 : 한비자가 전하는 '설득의 노하우 10가지' 분류 : Ethos > EmpathyWhat is ETHOS?매력있는 사람, 존경받는 사람에게는 아리스토텔레스가 말하는 Ethos가 있다고 생각됩니다.저는 Ethos의 구성요소를 머릿글자를 따서 다음의 네 가지로 분류해 보았습니다.1) E - Empathy(공감능력) 2) TH - Thoughtful (사려깊은, 지혜로운)3) O - Objective (객관적인, 냉철한, 목표지향적인)4) S - Self Improvement (자기계발) 한비자는 상대방을 설득함에 있어 대단히 영리한 접근이 필요하다는 점을 설파한다. 즉 상대방이 자랑스럽게 생각하고 있는 점을 추켜세우고, 상대방이 부끄럽게 생각하고 있는 것을 감춰주어야 한다는 것이..

나를 세우는 ETHOS/Empathy 2012. 4. 29. 00:47

가슴에 와 닿은 광고문구 하나. "나는 당신을 설득하지 않겠다. 당신을 사로 잡겠다." - 어느 수입차 광고에서-

협상/미정리 2011. 12. 31. 22:26