조우성변호사의 에토스이야기 : 돈이 없어도 베풀 수 있는 것, 무재칠시

분류 : Ethos > Empathy

What is ETHOS?

매력있는 사람, 존경받는 사람에게는 아리스토텔레스가 말하는 Ethos가 있다고 생각됩니다.

저는 Ethos의 구성요소를 머릿글자를 따서 다음의 네 가지로 분류해 보았습니다.

1) E - Empathy(공감능력)

2) TH - Thoughtful (사려깊은, 지혜로운)

3) O - Objective (객관적인, 냉철한, 목표지향적인)

4) S - Self Improvement (자기계발)



개인적으로 참 좋아하는 말이 있습니다.

바로 무재칠시(無財七施), 즉 돈이 없어도 베풀 수 있는 방법이 7가지나 있다는 것인데요
'잡보장경'에 나오는 글인데, 저도 예전부터 이 말처럼 살아가고 싶다는 생각 많이 합니다.

자, 그럼, 돈이 없는데 도대체 무엇을 어떻게 베풀 수 있다는 것인지
한번 보실래요?


1. 화안시(和顔施)

   얼굴에 밝은 미소를 띠고 부드럽고 정답게 대하는 것이다.

   얼굴에 환하고 기쁨 가득찬 미소를 머금은 표정은 
   그 자체로도 주위의 많은 사람들에게 편안함을주는

   소중한 보시(布施)가 되는 것이니라. 


2. 언사시(言辭施)

  공손하고 아름다운 말로 대하는 것을 말하니
  사랑의 말,칭찬의 말, 격려의 말,양보의 말,부드러운 말 등이다

  우리가 몸으로 짓는 열가지 업중에 [身口意]
  입으로 짓는 업[口業]이 네가지나 된다는 점을 보더라도 

  말이 얼마나 중요한지 알수 있을 것이니라. [妄語 綺語 兩舌 惡口]


3. 심시(心施)

   착하고 어진 마음을 가지고 사람을 대하는 것이다. 
   이것은 우리의 자비심으로 이웃들에게 베푸는 보시행으로 
   우리가 늘 따뜻하고 자비로운 마음으로 사람을 대하는것도 
   소중한 보시(布施)니라. 



4. 안시(眼施)

   호의를 담아 부드럽고 편안한 눈빛으로 대하는 것을 말한다. 
   부드럽고 안온한 눈빛 하나로도 충분한 보시(布施)가 되느니라. 


5. 신시(身施)

   몸으로 베푸는 것으로 남의 짐을 들어 준다거나 예의바르고 
   친절하게 남의 일을 돕는 것이다.

   사람을 만나면 공손하고 반갑게 인사하고,  어른을 만나면 
   머리 숙여 인사 할 줄 알고, 공손하고 예의 바른 몸가짐은
  사람들에게 훈훈한 마음을 안겨 주는 보시행(布施行)이니라. 


6. 상좌시(床座施)


   다른 사람에게 자리를 내주어 양보하는 것이고,
   다른 사람에게 자리를 비워주는 것을 말한다. 

   지치고 힘든 이에게 편안한 자리를 내어주는 것도
   소중한 보시행(布施行)인 것을 잊지 말아야 하느니라.


7. 찰시(察施)

굳이 묻지 않고 상대의 속을 헤아려서 도와주는 것이다. 

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참으로 멋지고도 훌륭하지 않습니까? 


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<물리학 잡설> 불확정성 원리


● 인용


하이젠베르크의 불확정성 원리.
한 입자를 특정 짓는 두 가지 성질을 동시에 측정할 수 없다는 의미. 다시 말해 한 입자의 위치와 속도(정확하게는 운동량)를, 또 에너지와 시간을 동시에 알 수 없다는 의미.

한 입자의 운동량을 측정하려고 달려들면 위치가 뿌옇게 사라지고 만다. 반대로 위치를 측정하려 하면 운동량의 범위가 넓게 번진다. 고전역학적 시선으로 보면 이해가 가지 않는다.
하지만 우주를 이루는 기본적인 벽돌들의 세계는, 근본적으로 두 상태의 정보를 정확하게 알려주지 않는다.

- 과학인문학(김병호 저) 중에서 -




● 생각


명예를 좇든 돈을 좇든 하나만 좇지 둘 다 가지려면 낭패 본다는 어른들 말씀. 잘만 하면 둘을 다 가질 수 있으리라 생각하지만 인생은 그리 만만치 않다.

인생에서 중요한 두 가치를 한 손에 다 거머쥐지 못한다고 아쉬워할 것 없다. 

세상 만물의 이치가 그러할진대 凡人의 깜냥으로는 둘 중에 하나라도 발을 걸칠 수 있다면 그것만으로도 만족하고 살아야 할 터.




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- 세스고딘의 '이카루스 이야기' 중에서 발췌 - 


종교학자 제임스 카스는 '제한 게임'과 '무한 게임'이라는 개념에 대해 글을 썼다.

제한 게임이란 승자와 패자가 결정되는 게임이다. 거기에는 게임의 법칙이 존재하고 분명한 끝이 있다. 제한 게임에서 목표는 승리하는 것, 그리하여 최후의 1인으로 남는 것이다.


산업 시대는 바로 이러한 제한 게임의 개념을 받아들였다. 시장점유율이 바로 제한 게임에 속한다. 경쟁 기업에서 인재를 빼앗아오는 것도 그렇다. 당신의 기업이 모든 인재를 차지하면, 경쟁기업들은 인재를 가질 수 없다.

미국풋볼리그(NFL) 역시 제한 게임이다. 오로지 한 팀이 우승을 차지하고, 나머지는 패자로 남는다.


반면 무한 게임의 목표는 게임에 참여하는 특권을 누리는 것, 다시 말해 다른 선수들이 더 잘 활동할 수 있도록 도와주는 것이다. 무한 게임에서 우리는 동료 참가자들이 더욱 활발하게 움직일 수 있도록 격려한다.



산업 경제가 아닌 현대의 연결 경제는 무한 게임을 기반으로 성장한다. 연결은 제로섬 게임이 아니고 아이디어가 퍼져 나가면서 모든 사람에게 이익을 나누어주기 때문에, 꼭 한 명의 승자와 패자가 존재해야 한다는 법은 없다.


- 생각 - 


분명 게임의 룰은 바뀌었다.

방향을 바꿔서 달리면 누구나 승자가 될 수 있다. 

속도 보다 중요한 방향성.


제한 게임의 프레임을 무한 게임의 프레임으로 바꿔서 살펴보는 노력을 해야 한다.



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- 세스고딘의 '이카루스 이야기'에서 발췌 -


산업가들은 묻는다.

"여기에 어떤 위험요소가 있을까?" 또는 "지금의 시스템을 개선하기 위해 무슨 일을 해야 할까?" 그리고 가장 중요하게 이렇게 묻는다. "정말로 안전할까?"


반면 아티스트들은 이렇게 묻는다.

"어떻게 무너뜨릴 수 있을까?" 또는 "모든 걸 변화시키고 강력한 영향을 미칠 기회를 어디서 발견할 수 있을까?" 그리고 가장 중요하게, 이렇게 묻는다.

"정말로 흥미로울까?"


캐시디 데일이라는 작가는 사람들을 기사와 정원사로 구분한다.

여기서 기사(knight)란 세상을 승자와 패자, 선과 악이 권력을 놓고 다투는 전쟁터로 보는 사람이다.

반면 정원사는 보살피고, 연결하고, 만나는 사람들 모두가 성장할 수 있도록 본능적으로 도움을 주려는 사람이다.

두 부류의 상반된 세계관은 먹을 거리를 사고, 종교의 가르침을 따르거나 어기고, 투표를 하는 등 온갖 행동에 큰 영향을 미친다.




- 생각 - 


분명 세상 문법은 바뀌었다.

내가 이기면 상대는 질 수밖에 없다는 zero sum 게임의 프레임으로 세상을 바라보기에는

자원이 넘쳐 나고 관계도 복잡하다.


기존의 틀을 깨는 아티스트의 시각으로 세상을 바라보는 관점변경이 필요하다.



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- 세스고딘, '이카루스 이야기'에서 발췌 - 


얼마 전 나는 어떤 의사에게 가벼운 수술을 받았다.

수술이 끝나고 의사는 결과를 확인하기 위해 나를 보러 왔다. 그때 나는 마취에서 깨어나지도 않은 상태였다. 그리고 퇴원 후 지금까지 그 의사는 상태를 묻기 위해 전화한 일이 한 번도 없다.


사실 특정 세대 의사들 사이에서 이런 모습은 그다지 낯선 게 아니다. 그들은 자신의 역할이 사람들을 낫게 하는 것보다 수술을 잘 하는 데 있다고 생각한다.


물론 의사의 전화나 이메일 안부가 신체적인 고통을 덜어주는 것은 아니다. 하지만 환자의 마음은 그게 아니잖은가. 유용한 정보까지는 아니라도 심리적인 위안을 받거나 경과가 정상이라는 확인만 받아도 엄청나게 고마워할 것이다.


산업주의자들에게 제품은 제품이고 거래는 거래다. 일단 판매를 하고 나면, 위험은 모두 구매자의 몫이 된다.


하지만 아티스트들에게는 영향과 연결이 아트의 중요한 일부분이다. 만약 그 의사가 아트를 추구하는 사람이었다면 귀한 연결의 기회인 안부 전화를 그렇게 소홀히 하지는 않았을 것이다.


점원이 시킨 일만 할 때, 대리점이 지시에만 따랐을 때, 직원이 노조협약 의무만 지킬 때 그들은 아트의 소중한 기회를 흘려보내고 있는 것이다.

물론 그 사람들은 돈을 받고 서비스의 제품을 제공한다. 하지만 사람들과 연결되는 일, 영향을 미치는 일에 관심을 두지 않느다면 머지 않아 한계에 부딪힐 것이다.


아티스트들은 관심을 기울이고, 이를 통해 자아를 넓히고 새로운 관계를 형성함으로써 관객을 변화시킨다.

반면 산업근로자들은 관심을 두지 않는다. 자신의 존재를 드러내는 경우, 책임을 떠안아야 하기 때문이다.


"관심을 기울이고 그에 따라 행동하는 사람은 작품을 창조하고 있는 것이다."




- 생각 - 


제공하는 서비스의 질(quality)은 물론 좋아야 한다.

하지만 그 '질'만으로 승부하려면 우리는 수많은 경쟁자들과 맞서야 한다.

대신 그에 더하여 고객과의 '관계'를 맺기 시작하면 경쟁자들에게 필적할 수 있는 '또 하나의 무기'가 생긴다.

사람들은 대우받고 싶어하고, 자신을 존중해 주는 사람을 좋아한다.


의사든, 변호사든, 아니면 다른 그 어떤 서비스를 제공하는 사람이든, 

'관계'를 맺고 '영향'을 주고 받는 것이 중요하다는 점을 인식해야 한다.





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- 아티스트는 가장 먼저 자신을 선택해야 한다 - 


part 1 : 세스고딘의 '이카루스 이야기' 중에서 발췌


아티스트들의 모토는 이런 것이다.


'자신을 믿지 않는 자들을 피하라.'




아티스트는 가장 먼저 자기 자신을 선택하고, 다음으로 청중을 선택해야 한다.

서비스나 아이디어, 상호작용이나 공연, 모임 등 무엇이든 간에 자신만의 작품을 창조했다면 일단 그것으로 끝났다. 이에 대한 청중의 반응은 아티스트가 할 수 있는 범위를 벗어난 일이다.


우리가 이야기하고 있는 아트는 대중적인 만족을 추구하는 아트가 아니다. 대중은 원래 낯선 것을 좋아하지 않는다. 그들은 다른 사람들이 좋아하는 것들을 좋아한다.


조앤 롤링의 <해리포터>만 해도 그렇다.

그 시리즈의 첫 번째 작품이 나왔을 때는 소수의 팬밖에 없었다. 하지만 이후 수억 명의 독자가 그녀의 작품을 이름 없는 저자의 검증되지 않은 소설이 아니라 하나의 대중적인 문화현상으로 받아들이기 시작했다. 분명의 책의 내용이 바뀐 것은 아니다. 다만 책의 위상이 높아진 것이다.


당신의 작품이 자신이 선택한 청중의 마음을 움직이는 데 실패했다면, 성공과 실패의 차이를 연구하고 거기서 얻은 지혜를 다음번에 적용하면 된다. 이를 위해 도움이 된다면, 청중과 교류하라. 하지만 그러한 통로가 오히려 앞으로의 아트에 방해가 된다면, 차라리 문을 걸어 잠그자.


'아티스트는 절대 따라가지 않는다'


part 2 : 생각


일을 함에 있어 'Art'라는 개념을 전면에 내세운 세스고딘의 발상이 좋다.

그렇다. 단순한 일이 아니라 '아트'를 한다는 자존심과 마음가짐으로 임해야 한다.


소비자와 대중을 외면해서는 안되지만

그 준거의 기준이 일단은 나 자신이어야 한다.

그런 자신감과 확신 없이 소비자와 대중만 좇다보면 이도 저도 아닌 서비스/상품이 나올 수밖에 없다.


가장 먼저 자신을 선택하라는 말이 와닿는다.




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Part 1 : 세스고딘의 '이카루스 이야기'에서 발췌




1. 개념 규정


▶ 안전지대(safety zone) : 당신의 비즈니스가 우호적인 환경에서 순조롭게 굴러가는 영역. 쉽게 말하면 전통적으로 cash cow가 되어주던 영역이라고 볼 수 있음.

그런데 이는 정치, 경제, 사회, 기술적인 요인 등 외부 환경에 영향을 받음. 외부 환경이 변화하면 당연히 안전지대도 이동.


▶ 안락지대(comfort zone) : 당신이 내면적으로 편안하게 느끼는 영역. 안락지대 안에 머물 때 당신은 기분이 느긋해지고 긴장감 없이 일하거나 생활할 수 있으며, 그 안에서는 실패의 두려움도 크지 않다. 오랜 시간에 걸쳐 자신에게 익숙해진 영역이어서 습관적으로 행동하면 됨.


2. 우리 인생은 안락지대와 안전지대를 조율해 가는 과정이다. 지금까지 우리는 울타리 안에 가만히 있어야 한다고, 그래야 안전하다고 배웠다. 안전지대와 안락지대는 그 동안 일치해 왔다.


3. 변화상황

그러나 시대가 바뀌면서 안전지대도 그에 맞게 옮겨 갔다. 우리를 둘러싸고 있던 산업사회라는 울타리는 이제 허물어짐.


4. 안전지대가 아닌 안락지대에 매몰


우리는 의사결정을 내릴 때마다 안전지대 안에 있는지 확인할 여유가 없다. 그렇다 보니 안전지대는 차츰 잊어버리고, 대신 안락지대에 주목하기 시작. 다시 말해 심리적으로 안전하다는 느낌만을 중시하게 됨.



5. 안전지대의 이동 vs 안락지대에서 안주


안전지대는 이동했다. 하지만 당신의 안락지대는 이전 그대로다.

중역 사무실, 유명대학, 안전한 직장 등 기존에 안전하다고 확신했던 곳들이 더는 그렇지 않다.





우리는 권위에 복종하기만 하면 아무 문제가 일어나지 않는 안락지대에 머물려고 한다.

스스로 생각하는 수고를 들이지 않고 지시에만 따르면 되기에 몸을 움츠린다.


그 안락지대 안에서 성공을 향해 나아가고자 수많은 회의에 참석하고, 다양한 책을 읽고, 여러 세미나에 참석한다. 

그러나 이미 이동한 안전지대를 향해 자신의 안락지대를 옮기지 못한다면 어떤 노력도 한계에 부딪힐 수밖에 없다.



Part 2. 생각


매달 고정적으로 나오는 월급을 누군가는 마약이라 표현한다. 그 마약에 취하면 새로운 도전은 겁나기 시작한다.

현재 내가 안락함을 느끼는 이 상황, 이 전제는 과연 언제까지 유효할 것인가.

내 안락의자 아랫부분에 이미 균열이 생기고 있는 것은 아닌가.


내가 안전할 수 있는 그 공간은 현재 어디에 있는가.

안전지대를 향해 가기 위해서는 현재의 안락을 포기할 수도 있어야 할 터.









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조우성변호사의 에토스이야기 : 핵심을 장악하지 않으면


직업속성상 많은 비즈니스 모델을 발전시키고 컨설팅하는 입장에서 보면, 그 비즈니스 모델의 핵심적인 부분을 자신이 장악하지 못하고, 외부인에 의해 좌우될 수밖에 없다면 그 협업관계가 흔들릴 때는 결국 비즈니스는 좌초하고 말더군요.


좀 시간이 들더라도 내가 구체적으로 장악할 수 있고 내 책임과 능력 하에 컨트롤할 수 있는 부분을 기초로 삼아서 비즈니스를 전개하시길 바랍니다.

사람이 꼭 나빠서가 아니라 상황의 변화때문에 어쩔 수 없이 '관계'들이 변화하는 것을 수도 없이 보게 됩니다.

내가 장악한 나의 영역이 무엇인가! 스스로에게 던져 봐야 할 질문입니다.

 


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조우성변호사의 에토스이야기 : 하나의 일이 이루어지기까지는

오늘 지하철 역에서 

오래간만에 '국화옆에서' 시를 보게 되었다.




그래 맞다.


일을 하나 이루어내려면

많은 시간의 인내와 성심이 필요하지.


예전에는

남들이 이루어 낸 것들을 보고

쉽게 부러워하곤 했지만

나이가 들어가면서

큰 일을 이루어낸 분들을 보게 되면

"저 일을 이루기까지 얼마나 많은 희생을 했을까?"라는 생각이

먼저 든다.


나이를 먹는다는 것은

인생살이가 결코 만만치 않다는 것을 깨달아 가는 과정이다.

한송이의 국화꽃을 피우려면

봄부터 처연하게 소쩍새는 울어야만 하고 ,

세상이 무너져내리는 듯한 천둥과 번개를 맞아야 하며

수없이 뒤척이는 불면의 밤을 지새워야만 한다는 것을

우리는 알아야 한다.



그렇게 이루어 낸 성공이라야만이

오롯이 내가 가질 수 있는 것이리라....




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<주관적인 판단기준> 인생 Down mode 일 때의 징표들

 

살다보면 인생의 Down 모드에 접어들 때가 있답니다. 제가 생각하는 Down 모드에서의 징표들입니다.

 

1) 고민했던 문제들이 계속 더 꼬여간다. 이상하게도 더...

 

2) 정말 오랫동안 큰 기대를 하고 만난 사람과 아무런 접점을 발견하지 못한다. 오히려 그 사람을 위해 기대하고 기다렸던 시간으로 인해 더 좋은 기회를 놓친 것을 뒤늦게 발견한다.

 

3) 참으로 원만했던 관계의 사람들과 사소한 일로 오해가 생겨서 힘들어 진다.

 

4) 엮이기 싫은, 부담스러운 사람들과 계속 엮이게 되면서 심신이 피곤해 진다.

 

5) 나름대로 신중하게 내린 판단이었는데, error가 발생하고, 여러가지 골치아픈 일을 더 발생시킨다.

 

문제는 이런 일들이 따로 따로가 아닌 set로 발생한다는 것입니다.

그럼 확실히 down 모드라고 봐야죠.

 

꽃이 아무리 이쁘고 싶지만 겨울이 오면 꽃잎을 떨굴 수밖에 없겠죠.

 

'주역'이 가르치는 인생의 지혜 역시 '세상은 끊임없이 변화하니 미묘한 조짐을 살펴서 잘 대처하라'라는 것이니..

 





같은 맥락에서, 인생 Up mode 일 때의 징표들

 

살다보면 뭔가 잘 풀릴 때가 있습니다.

사계절로 치면 봄이 돌아온 거죠.

인생의 Up 모드에 있을 때에 발생하는 일반적인 현상은 다음과 같습니다(물론 저만의 판별방식입니다).

 

1) 고민했던 문제들이 실마리가 보이기 시작한다.

 

2) 우연하게 만난 사람과 아주 멋진 일을 도모할 계기가 생긴다.

 

3) 다소 껄끄러웠던, 하지만 회복하고 싶었던 인간관계가 우연한 계기로 다시 회복된다.

 

4) 내 마음을 불편하게 했던, 그리고 왠지 나를 어렵게 했던 인간관계, 사업관계가 자연스럽게 정리되면서 더 이상 내 신경을 쓰지 않게 만들어 준다.

 

5) 순간 순간 내리는 판단이 시간이 지나면서 봐도 과히 틀리지 않았음이 입증된다.

 

down 모드에 있을 때는 완전히 위와 반대로 흘러가곤 하죠.

 

요즘 들어 up 모드 때 발견되는 몇가지 증상이 계속 나타나는 것 같아 바짝 긴장중입니다.

 

'날이면 날마다 오는 up 모드가 아님을 알기에'

 

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