조우성변호사의 인생내공

협상/good will 2016. 9. 18. 16:13

조우성변호사의 협상이야기 : 화가 난 원고를 대응하라 변호사로서 가장 기억에 남는 사건 사례입니다. 화가 난 상대방을 제가 어떻게 설득했을까요? 협상에 관한 다양한 생각을 하게 한 사건입니다.

협상/good will 2012. 10. 26. 02:55

조우성 변호사의 협상 이야기 : 상대의 의도를 존중하는 접근법 ▶ 협상 분야 베스트셀러인 '스튜어드 다이아몬드' 교수의 '어떻게 원하는 것을 얻는가'에서 개인적으로 가장 중요한 이야기라고 생각하는 부분입니다. 한 문장 한 문장 잘 읽어보시고 실제 활용하시면상당한 협상력 증강을 경험하시게 될 것입니다. # 1 “1. 저는 뉴욕으로 갑니다. 어디로 가세요? 2. 어디로 가세요? 저는 뉴욕으로 갑니다.” 경험에 따르면 상대방의 주의를 환기시키기에는 두 번째 문장이 첫 번째 문장보다 훨씬 효과적이다. 먼저 상대방에게 초점을 맞추는 이야기 방식이기 때문이다. 이처럼 문장의 순서만 바꿔도 보이지 않은 효과가 발생한다. # 2 협상을 할 때 많은 사람들이 사실부터 제시한다. 가령 집을 살 때 “시장 상황에 따라 20..

협상/good will 2012. 4. 23. 21:32

지난 번 회사 워크샵 때 의뢰인들로부터 언제나 높은 평가를 받으시는 선배 변호사님이 당신은 어떻게 의뢰인과의 관계를 형성하고 유지하시는지에 대해 말씀하신 바가 있었다. 느낀 바가 많아서 소개한다. 보통 변호사들은 각 기업의 법무팀장이나 법무팀원들과 친분관계를 갖고 있다. 한 번씩 식사도 하고, 골프도 치고, 경조사를 챙기기도 한다. 변호사 입장에서는 기업의 법무팀원들은 '고객'이므로... 그런데 그 선배님은 법무팀원들 중 좌천을 당한다거나 해고를 당하는 사람들은 더 끔찍이 챙긴다고 한다. 그 선배님 자체가 인격적으로 훌륭한 분이시기에 그런 어려운 처지를 당한 사람들을 보면 마음이 아파서 자발적으로 그러신다고 하더라. 그런 고객들에게는 따로 만나서 식사를 하고 작은 선물을 드리면서 힘을 내라고 격려해 주신..

협상/good will 2012. 4. 19. 18:24

조우성변호사의 Talk Box (No.5) 2012. 2. 2. □ 분류 : 협상 > 중요서적 □ 주제 : 타인을 존중하는 것, 상대를 설득하는 마스터 키입니다. - 어떻게 원하는 것을 얻는가(스튜어트 다이아몬드 지음) # 1 거듭 강조하지만 협상할 때 사람에게 집중하면 원하는 것을 얻을 수 있다. 설령 당신이 상대방을 모르거나 싫어한다고 해도 인간적으로 소통하면 대개 목표를 달성하는 데 필요한 도움을 받을 수 있다. # 2 알리자(필자의 수업을 듣는 학생)는 샌프란시스코에서 필라델피아로 가는 밤 비행기를 탈 일이 있었다. 그러나 공항에 약간 늦게 도착하는 바람에 남은 좌석은 가운데 줄 뿐이었다. 사람들은 수속 담당자에게 짜증을 냈다. 다섯 시간 동안 답답한 가운데 자리에 앉아가는 일은 고역이었기 때문이..

협상/good will 2012. 4. 8. 14:35

정말 멋진 생일 선물... 아버지의 추억을 떠올려주게 한... http://nothingbutbonfires.com/2011/06/sixty-years-memories

협상/good will 2012. 3. 11. 22:20

사례 1 미국의 전 국무장관(1997-2001) 매들린 울브라이트는 상호주의 법칙(우리들은 다른 사람이 우리에게 무엇인가를 제안했거나 주었다면, 그것을 같은 방법으로 되갚아야 한다고 느끼는 것)의 힘을 잘 알고 있다. 올브라이트 장관이 하원의원들과 공식적으로 처음 만난 것은 공화당의 해럴드 로저스(Harold Rogers) 의원이 위원장으로 있던 하원 세출위원회(the House Appropriate Subcommittee)에 증언하러 나온 때였다. 국무부 운영예산이 세출위원회의 소관사항이었기 때문에 올브라이트 장관은 로저스 위원장과 잘 지내야만 했다. 언젠가 올브라이트 장관은 붉은색, 흰색, 그리고 푸른색 리본으로 포장된 커다란 상자를 들고 간 적이 있는데, 그 안에는 사진첩이 들어 있었다. 올브라이트..

협상/good will 2012. 3. 3. 00:04

# 1 아리스토텔레스는 그의 저서 에서 설득을 잘 하기 위해서는 세가지 기술적 요소, 즉 로고스, 파토스, 에토스가 필요하다고 주장했다. # 2 파토스(정서, sentiment)는 듣는 사람의 마음에 호소하는 것으로, 듣는 사람의 감정을 움직일 수 있는 근거를 제시해서 주장을 펼치는 것을 말한다. 아울러 듣는 사람의 현재 감정상태가 어떤지를 면밀히 살펴서 그것에 맞추라는 의미도 된다. 똑같은 말이라도 듣는 사람의 감정에 따라 달리 들리게 마련이다. # 3 로고스(논리, logic)는 말이 갖는 논리력으로 상대를 설득하는 기술을 말한다. 즉 말하는 사람이 누구인지 듣는 사람이 누구인지와는 무관하게 그 자체로 상대를 설득할 수 있는 논리구조를 말한다. # 4 에토스(품성, character)는 말하는 사람의..

협상/good will 2012. 2. 20. 21:59