조우성변호사의 인생내공

조우성 변호사의 ExPeX 협상론 제1부 : 기본 지식 1절. Interest 1. Interest와 position를 구별하라2. Interest에 집중하라3. hidden interest를 자극하라4. Body Language, Micro Expression의 중요성5. 나와 상대의 BATNA를 파악하라6. 이슈메이킹의 중요성을 인식하라7. Creative Option을 만드는 법 2절. Skill 1. 사전 준비(팀구성, 역할분담, 시간, 정보, 권한자 파악)2. Aim high3. 사회적 증거의 법칙4. 권위의 법칙5. 상호성의 법칙6. 스토리텔링7. 굿가이 뱃가이8. 핑계대기9. Say No10. 대조효과11. 점화효과12. Re-Frame13. Nudge14. Walk Away15. 양보의 노..

당신의 약점을 상대에게 보여라. 1) 나는 허세를 부리면서도 실수를 덮고 두려움을 감춰야 한다고 생각했다. 하지만 삶의 경험을 통해 나는 몇 가지를 깨달았다. 2) 첫째, 내가 실수를 정직하게 인정한다면 사람들은 나를 용서하고 심지어 도와주려고 했다. 둘째, 사람들을 실망시키고 화나게 만드는 것은 내가 진실을 말하는 것 때문이 아니라, 진실을 말하지 않으려고 위장하는 행동 때문이었다. 3) 당신이 약점을 그대로 드러낸다면, 즉 용기를 내서 '나는 두려워요' 혹은 '이걸 어떻게 해결해야 할지 모르겠어요'라고 말한다면, 상대방은 즉시 당신의 진실한 감정을 반영할 확률이 크다. 이는 거울 신경세포 수용체와 관련된 본능적인 것이라 상대방도 피하기 어렵다. 4) 상대방은 당신의 고통(이제는 자신도 공감한 고통)이..

제목 : 나를 세우는 ETHOS 1부 : ETHOS – Why, What, How 1. 아리스토텔레스의 ETHOS론 2. ETHOS 구성요소의 분석 - Empathy - THoughtful - Objective - Self Improving 2부 : Empathy 1. 공감이 중요한 이유 - 성공은 나를 아는 사람으로부터 온다(아이아코카) - 짐콜린즈의 성공의 의미 - 존듀이, 인간의 근원적인 욕구 : 존중받고 싶은 욕구 - 논리만으로는 설득이 안된다 - 엮여있다. 고로 나는 존재한다(Colligo ergo sum) 2. 타인의 관점을 파악하라 - 100인 100색 - 유사수신행위 사례 : 내 기준으로 판단, 속단할 수 없다는 점 - 스티븐 코비 사례(겉으로 보이는 것이 전부가 아님) - 내 주위에 누가..

성공에 대한 정의 1) 성공에 대한 정의는 사람들의 수만큼이나 많고도 다양하다. 나는 그 중에서도 짐 콜린스(Jim Collins ; 굿 투 그레이트 저자)가 이야기한 정의를 가장 좋아한다. 2) 그는 성공이란 "세월이 갈수록 주변 사람들이 자신을 점점 좋아하게 되는 것"이라고 말했다. 더 멋진 인생을 꿈꾸고, 더 멋진 사람이 되고 싶다면 욕심을 갖고 추구해볼 만큼 귀한 정의라 하겠다. 3) 그런데 세월이 갈수록 주변 사람들이 자신을 좋아하도록 만드는 일은 쉽지 않다. 나이가 들수록 특별히 노력하지 않으면 고집이나 아집이 점점 강해지기 때문이다. 시간이 누적되면서 기존의 경험들이 굳게 뿌리를 내려 새로운 경험이 들어갈 틈을 내주지 않는다. 4) 이따금 젊은 나이에 요직에 올라 잘나갔던 사람들과 꽤 오랫동..

조우성 변호사의 ETHOS 이야기 : 중력도움과 공감 사실상 혼자의 힘만으로는 성공하기 어렵습니다. 크든 작든 주위의 도움이 결합되어야만 제대로 된 성공을 거둘 수 있다. 그러기에 우리는 겸손해야 하고나에게 힘이 될 수 있는 사람들과의 관계를 잘 만들어 두어야 한다. 때문에 공감(Empathy)능력이 중요하구요. 우주선 비행 역시 행성의 중력도움을 받는다는 사실을알고 계시는지? ▷ 분류 : Empathy

조우성 변호사의 ETHOS 이야기 : 어느 흉부외과 의사선생님으로부터 배우는 공감의 지혜 - 결과보다는 과정 몇 달전에 어느 의학 전문기자분께 들은 이야기 1) 종합병원의 흉부외과는 환자들의 마지막 코스인 경우가 많음. 환자들은 결국 '호흡정지'로 세상을 떠나기에. 2) 따라서 흉부외과 과장들은 항상 삶과 죽음의 기로에 서 있는 환자들을 보게 됨. 흉부외과 과장치고 환자 가족들로부터 멱살잡히거나 소송당해보지 않은 사람이 없을 정도 3) 그러나 A병원 흉부외과 과장은 단 한차례도 그런 경우를 당하지 않았음. 그 분 나름대로의 행동수칙이 있음. 4) 그 과장은 환자의 마지막 순간 심폐소생술을 할 때 땀을 뻘뻘 흘리며 30분 동안 진행. 처음 1-20분 동안은 환자 가족들도 환자가 다시 숨을 쉬기르 기다리다가..

조우성변호사의 에토스이야기 : '공감'에 대한 통찰 분류 : Ethos > EmpathyWhat is ETHOS?매력있는 사람, 존경받는 사람에게는 아리스토텔레스가 말하는 Ethos가 있다고 생각됩니다.저는 Ethos의 구성요소를 머릿글자를 따서 다음의 네 가지로 분류해 보았습니다.1) E - Empathy(공감능력) 2) TH - Thoughtful (사려깊은, 지혜로운)3) O - Objective (객관적인, 냉철한, 목표지향적인)4) S - Self Improvement (자기계발) 최근 제러미리프킨의 ‘공감의 시대’라는 책을 보면서‘공감’에 대해 많은 생각을 하게 됐습니다. 공감(共感). Empathy… 말 그대로 ‘같이 느낀다’는 의미입니다. 그런데 이러한 공감에는 다양한 계층(층위)이 존재합..

상대방의 겉만 보고 있는 것은 아닌가 1) 우리는 눈에 보이는 '현상'에 매몰되어 정작 중요한 것을 놓치거나, 큰 실수를 할 수 있다. 스티븐 코비의 일화는 바로 그 점을 이야기하고 있다. 2) 어느 날 스티븐 코비가 뉴욕의 지하철을 타고 가다가 아주 시끄럽게 구는 아이들을 보게 되었다. 그러나 그 아이들의 아버지로 보이는 남자는 공중도덕에는 전혀 마음을 쓰지 않고, 고개를 푹 숙인 채 눈을 감고만 있었다. 3) 참다못한 코비는 남자에게 말했다. 정중하지만 단호하게. "이보시오, 아이들을 좀 어떻게 해 보시는 게 좋지 않겠소?" 4) 그제서야 남자는 숙였던 고개를 들고 코비를 쳐다보았다. 그는 힘없이 고개를 끄덕이며 이렇게 말했다. "당신 말이 맞군요. 정말 미안합니다." 5) 남자는 눈물을 글썽이며 이..

1) 우리는 눈에 보이는 '현상'에 매몰되어 정작 중요한 것을 놓치거나, 큰 실수를 할 수 있다. 스티븐 코비의 일화는 바로 그 점을 이야기하고 있다. 2) 어느 날 스티븐 코비가 뉴욕의 지하철을 타고 가다가 아주 시끄럽게 구는 아이들을 보게 되었다. 그러나 그 아이들의 아버지로 보이는 남자는 공중도덕에는 전혀 마음을 쓰지 않고, 고개를 푹 숙인 채 눈을 감고만 있었다. 3) 참다못한 코비는 남자에게 말했다. 정중하지만 단호하게. "이보시오, 아이들을 좀 어떻게 해 보시는 게 좋지 않겠소?" 4) 그제서야 남자는 숙였던 고개를 들고 코비를 쳐다보았다. 그는 힘없이 고개를 끄덕이며 이렇게 말했다. "당신 말이 맞군요. 정말 미안합니다." 5) 남자는 눈물을 글썽이며 이렇게 말을 이어갔다. "하지만, 저는 ..