조우성변호사의 인생내공

- 세스고딘, '이카루스 이야기'에서 발췌 - 얼마 전 나는 어떤 의사에게 가벼운 수술을 받았다.수술이 끝나고 의사는 결과를 확인하기 위해 나를 보러 왔다. 그때 나는 마취에서 깨어나지도 않은 상태였다. 그리고 퇴원 후 지금까지 그 의사는 상태를 묻기 위해 전화한 일이 한 번도 없다. 사실 특정 세대 의사들 사이에서 이런 모습은 그다지 낯선 게 아니다. 그들은 자신의 역할이 사람들을 낫게 하는 것보다 수술을 잘 하는 데 있다고 생각한다. 물론 의사의 전화나 이메일 안부가 신체적인 고통을 덜어주는 것은 아니다. 하지만 환자의 마음은 그게 아니잖은가. 유용한 정보까지는 아니라도 심리적인 위안을 받거나 경과가 정상이라는 확인만 받아도 엄청나게 고마워할 것이다. 산업주의자들에게 제품은 제품이고 거래는 거래다. ..

나를 세우는 ETHOS/Empathy 2016. 10. 2. 14:31

나를 세우는 ETHOS/Empathy 2016. 9. 18. 16:16

나를 세우는 ETHOS/Empathy 2016. 9. 18. 14:34

호감역량 목차 예전부터 '호감도'에 대해 관심이 많았습니다. 우리가 누군가와 친해지는 것, 누군가로부터 설득당하는 것. 그 이면에는 그 사람의 논리보다 그 사람이 '그저 좋아서', '매력적이어서', '호감이 가서' 그런 경우가 많습니다.이를 아리스토텔레스 식으로 표현하면 '그 사람의 ETHOS에 매료되었다'라고 할 수 있겠지요. 과연 우리는 어떤 사람에게 호감을 느끼는가? 오랫동안 고민한 끝에, 작년에 아래와 같은 5가지 속성을 '호감가는 사람이 갖추어야 할 요소'로 선정했습니다. 1. 윤리성, 올바름, 공명정대(Fairness)2. 진정성, 진실성(Sincerity)3. 겸손함, 양보, 절제(Humbleness)4. 공감적 관심(Empathic Care)5. 너그러움, 관대함(Generosity) 물론..

나를 세우는 ETHOS/Empathy 2014. 6. 17. 12:30

우리는 사소한 것 때문에 마음이 상하기도 하고 진심으로 고마워하기도 한다. 성공한 이들에게서 볼 수 있는 덕목 중의 하나는 detail이다. detail을 지배하는 사람은 모든 것을 지배할 수 있다는 것이 나의 생각이다. 그 사례를 '전국책'의 한 고사에서 살펴보자. 옛날에 중산군이라는 사람이 있었다. 하루는 가신들을 불러 큰 잔치를 벌였다. 이 때 '사마자기'라는 사람도 초청을 받아 참석했다. 잔치는 순조롭게 진행되었고, 양고기 국(으... 요상한 맛이겠다)을 먹을 순서가 되었다. 그런데 국물을 나누다 보니 배식(配食)에 실패하여 사마자기에게는 순서가 돌아오지 않았다. 사마자기는 이를 자신에 대한 모욕이라고 생각하고 중순을 버리고 이웃나라인 초나라로 가서 벼슬을 했다. 사마자기는 초나라 왕을 부추겨서 ..

나를 세우는 ETHOS/Empathy 2014. 3. 16. 14:20

조우성 변호사의 Cheminsight - 화학에서 배우는 인생의 지혜(1) 이온결합의 공유결합화 Cheminsight는 Chemistry와 Insight를 결합한 단어인데, 화학적인 지식에서 인생의 지혜를 배워보는 컨셉으로 작성하는 컬럼입니다. 중, 고등학교 때 싫어라했던 화학을 다시 한번 뒤적여 봅니다. ● 사례 K사 김사장. 새로운 성장동력이 필요하다는 판단 하에 새로운 부서를 만들고 컨설턴트 출신의 P를 외부에서 스카웃했다. P의 직급은 부장이었지만 사실상 임원급 대우.P는 K사의 기존 멤버들이 갖지 못한 능력의 소유자임이 분명했다. K사 내부적으로는 갑자기 외부 인사를 들이는 것에 대한 불만의 목소리가 높았다. 능력은 뛰어났지만 다소 안하무인 성격의 P. 김사장은 P가 과연 K사 내부에서 문제를 ..

나를 세우는 ETHOS/Empathy 2014. 2. 22. 19:51

조우성변호사의 에토스이야기 : 타인의 실수에 관대하라● 인용문 나는 컨설팅 업무의 일환으로 00증권 CEO와 같이 업무 차 식사를 하고 있었다.그 CEO 회사 근처 식당이라 그런지 레스토랑에서는 CEO와 일행을 VIP로 대우하는 듯 했다.얘기를 시작하려는데, 서빙을 하던 웨이터가 쟁반을 떨어뜨려 감자요리가 테이블 밑으로 굴러 떨어졌고, 커피가 엎질러졌다. 사람들은 쩔쩔 매는 웨이터를 쳐다 보았고, 곳곳에서는 탄식이 흘러 나왔다.‘저런 VIP 앞에서 실수를 하다니… 쟨 이제 큰일 났다.’ 그런데 우리 테이블에 있던 00증권 회사 CEO와 간부들은 웨이터를 쳐다보거나 눈살을 찌푸리는 일도 없이 하던 이야기를 계속했다.이내 웅성거리던 식당은 잠잠해졌고,그 CEO는 웨이터가 벌린 수거봉투 안으로 테이블 밑에 있..

나를 세우는 ETHOS/Empathy 2014. 1. 5. 00:51

조우성의 에토스이야기 : 취업준비생께 드리는 조언 사회에서 알게 된 후배. 미국에서 유학하고 와서 직장을 구하는데 만만치 않았습니다. 컨설팅 펌에 취직하려고 여러차례 노크 중이었는데 거절 당하고 있던 상황이었습니다. 3달전에 만나서 이런 저런 이야기를 나누다가 제가 그 후배에게 '회사로부터 거절통지가 오면 어떻게 하냐?'라고 물어봤더니 '어떻게 하긴요. 거절통지 받고 기분 좋을 리가 있나요?'라고 대답하더군요. 그래서 제가 '그러지 말고, 거절을 한 회사 담당자에게 정중하게 메일을 보내봐.'라고 조언했습니다. '무슨 메일을 보내란 말이죠?' '좀 낯간지럽긴 하지만 a. 네 이력서를 검토해줘서 고맙다. b. 취업할 수 있었으면 정말 좋았을텐데 아쉽다. c. 앞으로도 시장에서 훌륭한 회사로 멋진 명성을 계속..

나를 세우는 ETHOS/Empathy 2013. 6. 23. 00:58