조우성변호사의 인생내공

협상/interest 2016. 9. 18. 15:58

협상/interest 2016. 9. 18. 15:19

제가 협상컨설팅에서 자주 쓰는 방법 전 소송 수행과 더불어 의뢰인으로부터 협상 컨설팅을 의뢰받기도 합니다. 변호사로서는 새로운 업무영역이죠. 예상되는 협상 상황을 염두에 두고 다양한 대응 전략을 짭니다. 그 과정에서 가장 중요한 과정이 '역할전환 시뮬레이션'입니다.의뢰인들을 A, B조로 나눈 다음 A조는 상대방 역할, B조는 의뢰인 역할을 하게 하는 겁니다.이 시물레이션은 30분 정도 진행되며, 사전에 준비를 시킵니다. 의외로 효과가 큽니다. 막상 상대방 입장이 되어 여러가지 공격논리를 만들다보면 입체적인 방어논리를 개발하게 됩니다. 역지사지... 말은 쉽지만 잘 안돼죠. 하지만 역할전환 시뮬레이션을 통해 간제로 역지사지 상황을 만들어보면 그 위력을 실감하게 됩니다."

협상/interest 2013. 2. 10. 20:27

누구를 가장 총애할까? 사마천 사기에 나오는 한 대목이다.전국시대, 제나라 재상이었던 맹상군은 위왕을 섬기고 있었다. 마침 맹상군 재직 당시 위왕의 부인이 일찍 세상을 뜨게 되었다. 당시 위왕에게는 10명의 측실(후궁)이 있었다. 각각 나름대로 총애를 받고 있었는데, 맹상군으로서는 위 10명의 측실 중에서 누가 정부인이 될 지 궁금했다. '만일 내가 누군가 한사람을 골라 추천하면 어떻게 될까? 왕이 흔쾌히 들어준다면 추천한 입장으로서도 체면이 선다. 하지만 자칫 거부라도 당한다면 체면이 온통 구겨지게 된다. 그러므로 추천을 하기에 앞서 우선 왕의 의중을 살피는 것이 중요하다.'고 판단했다. 이에 맹상군은 옥으로 열개의 귀걸이를 만들되 그 중 딱 하나만을 특별히 고급스럽게 만들어 왕에게 바쳤다. 왕은 그것..

협상/interest 2013. 1. 5. 02:38

조우성 변호사의 고전,역사에서 배우는 협상이야기 제2화 : 내가 진정으로 바라는 것이 유교적 이상정치 같소?(중종과 조광조) ▢ 사례 조광조(趙光祖, 1482~1519)는 중종반정 후 조정에 출사, 유교적 이상정치를 현실에 구현하려는 다양한 개혁을 시도했다. 중종반정으로 왕위에 오른 중종은 연산군 대의 잘못된 정치를 개혁하는 이른바 유신 정치를 추진하였다. 앞서 몇 차례 사화를 겪으면서 화를 당한 사람들의 원한을 풀어줌과 동시에 연산군 대 폐지되었던 조선조 유학의 상징 성균관을 다시 원상으로 복구하였다. 이는 유학을 진작시키려는 의지로 보인다. 또한 앞서 사화를 겪으며 귀양을 갔던 유숭조 같은 선비들을 소환하여 중용하였다. 중종이 이때 주목한 인물이 사림의 영수로 있던 조광조였다. 새롭게 조정에 들어온 ..

협상/interest 2012. 12. 1. 02:22

조우성 변호사의 고전, 역사에서 배우는 협상이야기 제1화 사면초가 ▢ 사례 초(楚)의 항우가 한(漢)의 유방(劉邦)군에 패하여 해하(垓下)에서 포위되었을 당시 사방을 에워싼 한나라 군사 속에서 초나라 노랫소리가 들려왔다, 그러자 항우는 크게 놀라, "한나라가 이미 초나라를 점령했다는 말인가, 어째서 초나라 사람이 이토록 많은가" 라고 슬퍼했다. 나아가 초나라 노래를 불러서 초나라 군사들의 고향에 대한 그리움을 자극하자, 사기도 낮은 데다 고향에 대한 그리움이 더해지다 보니 병사들은 대거 탈영하기 시작했다. 이것은 한나라 고조가 꾸며낸 심리작전이었다. 결국 그 다음 날 항우는 겹겹의 포위를 뚫고 나가 오강(烏江, 안휘성 화현 동북쪽)에 이르렀는데, 그 때 항우의 곁에는 이십여 명만이 남아 있을 뿐이었다. ..

협상/interest 2012. 12. 1. 01:34

가끔 끼니를 못챙길 때 들르는 와플 가게입니다. 14개의 스탬프를 받으면 와플 한 개를 공짜로 주는데 방문할 때마다 스탬프 카드를 챙기기가 여간 쉽지 않지요. 이러한 고객의 불편을 놓치지 않고 이쁘게 이름태그까지 달아서 보관해주는 서비스를 하네요. 고객의 작은 불편도 배려하는 가게가 잘 안될 리가 없겠죠 ? 여러분은 어떤 배려를 하고 계신가요 ? - 신박사님 주인의 생각 : 스탬프 제도를 이용하면 아무래도 고객들의 충성도가 높아지겠지? 근데.. 원 고객들이 제대로 스탬프 카드를 안 갖고 다니니 실효성이 떨어지잖아.... 손님의 생각 : 물론 자꾸 와서 스탬프 도장이 쌓이면 나중에 공짜로 하나 먹을 수는 있는데, 문제는 그걸 챙기기 귀찮단 말야. Creative Option : 스탬프 카드를 가게가 보관한..

협상/interest 2012. 6. 7. 01:25

● 인용문 원래 소통, 즉 communication이란 말의 어원은 라틴어 ‘communicare’다. 이 말은 ‘공유한다’ 또는 ‘함께 나눈다’는 뜻이다. 명사형은 ‘communis’고 ‘함께 나눔’ 혹은 ‘함께 나누는 사람들’이란 뜻이다. 여기서 경험을 함께 나누는 사람들의 모임이란 뜻인 공동체(community) 혹은 꼬뮨(commune)이라는 말이 나왔으며, 재산을 함께 나눈다는 뜻의 공산주의(communism)나 여러 사람이 공유하는 생각이라는 뜻의 상식(common sense)도 모두 다 같은 어원에서 유래한 말이다. 기독교에서 예수님의 몸을 상징하는 빵과 피를 상징하는 포도주를 나눠 먹는 성찬식(communion) 역시 같은 어원에서 유래했다. 이처럼 커뮤니케이션의 원래 의미는 메시지를 상대..

협상/interest 2012. 5. 6. 22:57