신뢰 2

조우성변호사의 협상이야기 : 진정성을 포장하는 데 자주 사용되는 전략 – 단점도 이야기하기

진정성을 포장하는 데 자주 사용되는 전략 – 단점도 이야기하기 마케터들은 자신들의 제품이 갖고 있는 단점을 먼저 이야기한다. 하지만 교묘하게 그 뒤에 더 큰 장점을 제시함으로써 자신들의 전체적인 설명이 진실하다는 점을 보여주려 한다. 결국 약간의 부정적인 정보 제공이 전체적으로 신뢰도를 높여주는 역할을 한다. 1) 구강 청정제 광고 카피 “리스터린, 당신이 하루에 세 번씩 싫어하는 맛(Listerine, the taste you hate 3 times a day)” 2) 렌탈 자동차 광고 카피 “아비스 : 우리는 이등이므로 더 열심히 노력하고 있습니다(Avis ; We’re number 2, but we try harder)” 3) 로레알 화장품 광고카피 “로레알, 약간 비싼 비용으로 최고의 가치를(L’..

협상/skill 2012.10.12

신뢰와 멍에

사랑의 기로에 서서~~ 김수희씨의 , 다들 아시죠? 멍에는 수레나 쟁기를 끌기 위하여 말이나 소의 목에 얹는 구부러진 막대를 의미합니다. 아래 그림에서 5번이 바로 멍에입니다. 소와 수레는 본질이 다른 물질이라 서로 연결시킬 때에는 멍에가 필요합니다. 멍에로 단단히 연결시킨 후에야 소와 수레가 흐트러짐없이 앞으로 나갈 수 있습니다. 그런데 만일 소와 수레를 연결시키는 멍에에 문제가 있다면 어떻게 될까요? 공자님은 논어에서, 신뢰와 멍에를 비유해서 설명하십니다. 子曰, 人而無信이면 不知其可也라 大車無輗(예)하고 小車無軏(월)이면 其何以行之哉리오 “사람이 신의가 없으면 그런 사람을 어디에 써야 할지 모르겠다. 소나 말이 끄는 수레에 수레채 마구리(멍에 끝에 가로지른 나무로서 멍에를 걸어 묶는 것)가 없고 수..

지식창고/논어 2012.01.09