위기를 선언하라고 하면,
조직에 공연히 불안감을 조성하고 공포감을 불어넣는 리더가 있다.
하지만 '위기의 기준을 정하라'는 것은 직원들을 불안하게 하거나
두려워하게 만드는 것이 아니라,
그들이 미처 발견하지 못한 문제들을 찾아서 일깨워주는 것이다.
....
그러므로 위기를 선언할 때 리더는 항상 평정심을 유지해야 한다.
- [ 킹핀 ] - 전옥표
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