조우성변호사의 인생내공

자신감을 나타내는 손 모양 - 첨탑모양 ° 배심원들에게 확신과 신뢰를 주는 것에 대단한 관심을 갖고 있는 미국의 법정 변호사들이 자신의 주장을 펼칠 때 자주 사용하는 손 모양이 바로 ‘첨탑 모양’이다. ° 기도하는 손과 비슷한 동작으로 양손의 펴진 손가락 끝을 서로 대지만 깍지는 끼지 않고 양쪽 손바닥도 서로 닿지 않는다. 손이 교회 첨탑의 뾰족한 꼭대기처럼 보여 첨탑모양이라고 한다. ° 이 첨탑모양은 (1) 본인 스스로 확신이 있을 때 자연스레 나오는 동작이면서, (2) 의도적으로 상대방에게 자신의 확신을 보이고 싶을 때 연출하는 동작이기도 하다. ° 여성은 흔히 허리 높이에서 첨탑모양을 하지만 남성은 가슴 높이에서 하는 경향이 있기 때문에 남성의 첨탑모양이 더 눈에 잘 띄고 강력해 보인다. ° 첨탑모..

협상/body language 2011. 12. 31. 21:16

거짓말을 하지 않는 신체 부위 - 발과 다리 - 사람의 몸 가운데 가장 정직한 부분은? 사람의 진실한 의도를 가장 잘 드러내는 곳, 그래서 그가 생각하는 것을 정확히 반영하는 비언어 신호를 볼 수 있는 곳은 바로 발이다. - 영국의 동물학자이자 인류학자인 데스몬드 모리스는 발이 몸의 다른 어떤 부분보다 더 정직하게 생각과 느낌을 전달한다는 것을 발견했다. 그 이유는 무엇일까? - 인간의 언어가 등장하기 오래 전부터 다리와 발은 수백 년간 환경적인 위협에 즉각 반응했다. 이를테면 뜨거운 모래, 기어다니는 뱀, 성질 고약한 사자 등에 민감하게 반응했다. - 변연계 뇌는 필요할 경우 멈추기나 도망치기 또는 차기 등으로 발과 다리가 반응하도록 했다. - 오랜 세월을 거친 이러한 반응은 인간의 몸 안에 그대로 내..

협상/body language 2011. 12. 31. 21:13

배꼽이야말로 가장 정확한 거짓말 탐지기 - 사람을 만나 이야기를 나눌 때 그 사람의 ‘배꼽’이 어디를 향하고 있는지만 제대로 파악해도 많은 것을 확인할 수 있다고 한다. - 배꼽의 법칙은 1930년대 제임스(W. T. James)가 수행한 연구를 통해 처음 밝혀졌다. 사진을 본 응답자들이 사진 속 인물들의 다양한 포즈에서 대략 350여 가지 의미를 구분해 내는 실험을 통해 제임스는 ‘몸통의 방향’이 한 사람의 관심 정도를 결정하는 핵심요소임을 발견했다. - 제임스는 배꼽의 방향성을 접근(관심)과 회피(무관심), 팽창(강한 관심과 확신)과 수축(불안과 약간의 흥미 감소)이라는 네 가지 중요 그룹으로 구분함. - 30년 후 앨버트 메라비언(Albert Mehrabian) 박사는 제임스의 연구를 더욱 심화하여..

협상/body language 2011. 12. 31. 21:10

자, 테니스 게임이 끝났다. 사진만으로 판단해 보자. 누가 이겼을까? 나아가 이 두 사람이 정치인 혹은 비즈니스 맨이라고 가정하자. 누가 더 파워가 있어 보이는가? 아마도 쉽게 답을 할 수 있을 것이다. 위 사진은 흑인 선수가 승리한 모습을 보여주고 있다. 흑인 선수가 보여주는 손 제스쳐는 전형적인 지배 몸짓(dominant gesture) 이다. 한 손은 상대방의 등 뒤로, 다른 한 손은 상대방의 몸통 혹은 어깨나 팔을 짚는 모습. 따라서 만약 대등한 관계임에도 불구하고 이런 자세를 취한다면 상대방은 이를 불쾌하게 여길 수 있음에 유의해야 한다.

협상/body language 2011. 12. 31. 21:06

우리는 지난 컬럼(http://srmin.net/5090)을 통해 진짜 미소와 가짜 미소를 구별짓는 방법을 알아보았다. 그러나 여기서 하나 간과할 수 없는 것은, 상대방이 순간적으로 ‘진짜 미소’와 같은 표정을 보였더라도 1-2초 내에 다시 원래의 표정을 돌아가 버린다면, 이는 ‘진짜 미소’로 단정하기 어렵다는 점이다. 금방 원래 표정으로 회복된다면 이는 가짜 미소일 확률이 크다. 위에 보이는 사진의 ‘나탈리 포트만’의 표정은 이론적으로 볼 때 ‘진짜 미소’이다. 하지만 위 사진은 정지된 사진(still-cut)이므로, 과연 포트만이 저 표정을 몇 초 정도 지속했는지를 파악할 수 없다. 따라서, 단순히 정지된 사진만으로 진짜 미소와 가짜 미소를 속단하는 것에는 문제가 있을 수 있다.

협상/body language 2011. 12. 31. 21:05

카메론 디아즈가 전 애인인 저스틴 팀버레이크와 마주 서 있다. 여기서 카메론은 양손으로 허리를 짚고 있는데(Arms akimbo), 중요한 것은 엄지 손가락이 앞으로 나가 있다는 것이다(thumbs forward). 이처럼 양손으로 허리를 짚으면서 엄지가 앞으로 나가 있을 경우는 상대방에 대해 지지하는 마음, 지켜주고 싶은 마음이 드는 마음상태로 일반적으로 해석된다. 보통 놀이터에서 아이들이 놀고 있을 때 이를 지켜보는 엄마들이 즐겨 취하는 자세이기도 한다. 반면에 양손으로 허리를 짚으면서도 엄지가 뒤로 향하는 자세는 방어적이며, 때로는 공격적인 sign으로 받아들여진다. 그런 의미에서 보면 대단히 희한한 자세의 사진이 하나 있다. 베룰로스코니 이탈리아 총리와 염문에 휩싸인 모델의 사진인데, 양손의 엄지..

협상/body language 2011. 12. 31. 21:04

1> 연구결과 거짓말을 하는 사람은 정직한 사람보다 접촉이 적고 팔과 다리를 적게 움직이는 경향이 있는 것으로 나타났다. 이것은 변연계 반응과 일치한다. 즉, 위협과 마주쳤을 때(예를 들면 거짓말이 간파된 경우)는 다른 사람들의 주의를 끌지 않기 위해 덜 움직이거나 정지하게 된다.. 이런 행동은 대화하는 도중에 자주 볼 수 있다. 왜냐하면 거짓말을 하는 동안에는 팔이 억제되고 진실을 말할 때는 활발하게 움직이기 때문이다. 2> FBI 수사관 조 내버로의 경험담. “한번은 플로리다 주 탬파에 있는 월마트 주차장에서 여섯 살 난 아들이 유괴당했다는 신고가 들어왔다. 소년의 엄마가 상황을 설명할 때 관찰실에서 그녀를 지켜본 나는 조사관들에게 그녀의 이야기를 믿을 수 없다고 말했다. 엄마의 태도가 너무 정적이고..

협상/body language 2011. 12. 31. 21:01

‘흔들리는 손’1> 손과 손가락을 통제하는 근육은 매우 정밀하고 정교함,. 변연계가 각성할 경우 인간은 스트레스를 느끼고 긴장하게 된다. 이 때 신경전달물질과 아드레날린 같은 호르몬이 분출되고 이는 통제할 수 없는 손의 떨림을 야기한다. 어떤 부정적 결과를 듣고 보거나 생각할 때도 손이 떨린다. 2> FBI 수사관 조 내버로의 경험담 어떤 스파이 활동을 수사중. 그 사건의 핵심으로 추정되는 인물을 인터뷰 중. 그러나 사실 그가 그 사건에 관련되어 있다는 실제 단서는 없었음. 그 사건에는 어떤 목격자나 실마리도 없었고 단지 누군가가 관련되어 있을 거라는 막연한 느낌만 갖고 있음. 인터뷰를 하는 동안 용의자는 담배에 불을 붙였고, 나는 그 사건과 관련돼 있을 거라고 예상되는 사람들의 이름을 거론함. 그런데 ..

협상/body language 2011. 12. 31. 21:00