조우성변호사의 인생내공

'우리는 사소한 것에 목숨을 건다'라는 책이 있었다. 맞다. 우리는 그 사소한 것 때문에 마음이 상하기도 하고 진심으로 고마워하기도 한다. 성공한 이들에게서 볼 수 있는 덕목 중의 하나는 detail이다. detail을 지배하는 사람은 모든 것을 지배할 수 있다는 것이 나의 생각이다. 그 사례를 '전국책'의 한 고사에서 살펴보자. 옛날에 중산군이라는 사람이 있었다. 하루는 가신들을 불러 큰 잔치를 벌였다. 이 때 '사마자기'라는 사람도 초청을 받아 참석했다. 잔치는 순조롭게 진행되었고, 양고기 국(으... 요상한 맛이겠다)을 먹을 순서가 되었다. 그런데 국물을 나누다 보니 배식(配食)에 실패하여 사마자기에게는 순서가 돌아오지 않았다. 사마자기는 이를 자신에 대한 모욕이라고 생각하고 중순을 버리고 이웃나라..

협상/협상하는인간 2012. 4. 11. 01:41

협상컨설팅사례(5) 조건을 활용한 처리방법 ● 전제상황 아버지가 사망하고 어느 공구상점을 상속받은 남매가 있었다.누나는 그 상점의 수익성이 꾸준히 내려갈 것이라고 예측했고, 남동생은 상점 운영이 성공적일 것이라고 예측했다. 누나는 그 상점을 팔기를 원했고, 남동생은 유지하기를 원했다. 서로의 입장이 충돌하는 상황 ● 해결 조건부 계약(① 동생은 누나의 지분을 점진적으로 매수 ② 누나는 자신의 지분이 전부 매수될 때까지 일정 수익률 보장받음 ③ 상점은 동생이 운영)으로 문제를 풀었다. 즉, 남동생은 일단 자신이 그 상점을 계속 운영한다는 전제 하에 상점에 대한 누나의 부정적 전망에 근거하여 상점소유권 중 누나의 몫(1/2)을 일정기간에 걸쳐 돈을 주고 사주기로 했다. 누나는 자기 몫이 전부 매각될 때까지 ..

협상/협상하는인간 2012. 4. 9. 00:30

조우성변호사의 Talk Box (No.5) 2012. 2. 2. □ 분류 : 협상 > 중요서적 □ 주제 : 타인을 존중하는 것, 상대를 설득하는 마스터 키입니다. - 어떻게 원하는 것을 얻는가(스튜어트 다이아몬드 지음) # 1 거듭 강조하지만 협상할 때 사람에게 집중하면 원하는 것을 얻을 수 있다. 설령 당신이 상대방을 모르거나 싫어한다고 해도 인간적으로 소통하면 대개 목표를 달성하는 데 필요한 도움을 받을 수 있다. # 2 알리자(필자의 수업을 듣는 학생)는 샌프란시스코에서 필라델피아로 가는 밤 비행기를 탈 일이 있었다. 그러나 공항에 약간 늦게 도착하는 바람에 남은 좌석은 가운데 줄 뿐이었다. 사람들은 수속 담당자에게 짜증을 냈다. 다섯 시간 동안 답답한 가운데 자리에 앉아가는 일은 고역이었기 때문이..

협상/good will 2012. 4. 8. 14:35

이메일 보낼 때의 리스크 관리(RM) # 지침 1. 이메일은 형편없는 의사소통이다. 이메일로는 서로의 어조나 감정상태를 가늠할 수 없기에. 받는 사람의 기분이 위축돼 있다면 발신자가 일반적인 내용을 썼어도 수신자는 이를 공격적으로 받아들일 수 있다. 2. 이메일 내용의 전체적인 어조를 알릴 필요가 있다. 예 : '당황스러운 마음으로 메일을 드립니다', '건설적인 비판을 위해 이 글을 씁니다.' 3. 상대방의 이메일에 즉각 반응하지 마라. 대부분의 사람들이 이를 잘 알면서도 성급하게 반응한다. 최소한 30분 이상의 시간적인 여유를 두고 답장하라. 절대 흥분한 상태에서 이메일을 보내지 마라. 두고 두고 후회하게 된다. 4. 첫부분에 가능한 인간적인 내용을 넣어라. '그 쪽에 눈이 많이 내렸다고 들었는데 괜찮..

협상/skill 2012. 4. 2. 21:16

외제차 수입 딜러 자격을 획득하고 싶다. 그런데 문제가... ■ 사안의 개요 및 의뢰사항 - T사는 외국 브랜드 차량제조업체이다. T사는 현재 한국 내 파트너, 즉 자신의 차량을 수입해서 유통할 파트너를 찾고 있다. - A사는 T사의 파트너(Dealer)가 되기 위한 제안서를 제출하려고 한다. - 현재 A사 외에도 B, C, D, E사가 T사의 파트너가 되기 위해 제안을 준비 중에 있다. - 그러나 A사는 현재 심각한 고민에 빠져 있다. 왜냐하면 A사는 불과 1달 전에 언론 보도를 통해 ‘외제차 수입은 더 이상 진행하지 않을 것이다. 이제 이 분야에서는 손을 뗄 것이다’라고 밝힌바 있다. 사실 A사는 지난 5년간 K사(외국 완성차 업체)의 수입차를 수입해서 팔았으나 실적이 영 저조해서 그룹 내부적으로 문..

협상/협상하는인간 2012. 3. 28. 23:39

조우성 변호사의 협상컨설팅 사례(3) 지독한 소송광(訴訟狂)을 어떻게 대처해야 하나? ■ 전제 상황 1) A은행은 우리 법무법인(태평양)의 오랜 고문기업. 2) 그런데 A은행은 5년 전부터 집요하게 민사소송을 반복해서 제기하는 ‘갑’ 때문에 힘들어 하는 상황. 3) ‘갑’은 A은행 때문에 손해를 봤다면서 계속 청구원인을 바꿔가면서 손해배상 소송을 제기하고 있음. 물론 법적으로는 ‘갑’의 청구가 타당성이 없음. 4) 하지만 ‘갑’은 소송절차를 최대한 활용해서 관련자들을 전부 증인으로 불러 내고, 문서제출명령 등을 행사하면서 관련자료들을 계속 받아내는 과정을 통해 A은행을 지속적으로 압박. 5) 항상 결과는 ‘갑’의 패소로 끝나지만 그래도 ‘갑’은 쉬지 않고 소송을 진행하고 있음. 6) 그동안 우리 법무법인..

협상/협상하는인간 2012. 3. 27. 01:39

조우성 변호사가 실제 업무 현장에서 겪은 협상컨설팅 사례를 정리해 본 것입니다. 실제 사례 2개와 대법원 판례 하나의 사례를 섞어 봤습니다. ■ 문제상황 / 의뢰상황 1. 의뢰인인 대박광고(가명)는 00공사와 광고계약에 관한 계약을 진행 중이었음. 2. 하루에도 몇 십만명이 이용하는 00공사의 각종 시설물에 대박광고가 제3의 업체(광고의뢰인)로부터 광고를 수주한 후 그 시설물에 광고를 집행하는 형태의 계약임. 3. 00공사가 당연히 ‘울트라 갑’, 대박광고는 ‘을’의 입장이었음. 4. 00공사가 관련계약서(광고 운영 계약서)를 보내 왔는데, 00공사에게 일방적으로 유리하고 대박광고에게는 너무나 불리한 조항이 많았음. 5. 대박광고는 00공사에게 계약서 내용의 수정을 요구했으나, 00공사 담당자는 일관되게..

협상/협상하는인간 2012. 3. 25. 18:49

협상기법이 실제 현장에서 어떻게 활용될 수 있는지, 제가 경험한 사례를 중심으로 소개하겠습니다(조우성 변호사). ■ 문제상황 / 의뢰상황 N사는 공사 관련한 민원인과의 분쟁 때문에 시달리고 있다. N사가 공사를 진행하는 오피스텔(10층) 때문에 한강 조망권이 침해를 당한다는 K씨가 계속해서 관할 구청에 민원을 제기하고 있어서 N사는 관할 구청으로부터 ‘이 문제를 빨리 해결하라’는 압박에 시달리고 있었다. N사는 빨리 공사를 진행하지 않으면 금융권으로부터 대출받은 공사비의 이자가 계속 늘어날 수밖에 없었다. 한 달 이자만 5억 씩 깨질 판. N사 담당 부장은 나를 찾아와, K씨를 상대로 ‘공사방해금지가처분’을 제기하거나 ‘업무방해죄’로 형사고소해 줄 것을 요청했다. ■ 진단 1. 여러 아파트 주민 중에서 ..

협상/협상하는인간 2012. 3. 24. 20:02