조우성변호사의 인생내공

조우성변호사의 협상이야기 용어의 차이에서 오는 오해, 근본적 귀속오류 최근 유튜브에서 재미있는 영상 하나를 봤습니다(맨 하단). 가만히 보다보니 계약과 협상 파트에서 적용가능한 영상이었습니다. 1> 계약파트 같은 용어를 서로 다르게 사용할 경우 나중에 분쟁이 발생합니다. 따라서 반드시 계약서 앞부분에는 'definition(정의)' 조항을 둬야 합니다. 안그러면 '동상이몽' 의 골치아픈 경우가 발생합니다. "같은 단어를 써도 전혀 다른 인식으로 이어질 수 있다. Polygram 음반사의 마케팅 부서에서 일했던 나의 고객은 동료와 한바탕 다툼을 벌인 후에야 서로가 '마케팅'이라는 단어를 다른 개념으로 사용했다는 사실을 깨달았다. 한 명은 마케팅을 판매로 생각했고, 다른 한 명은 전략으로 생각한 것이다. 두..

협상/interest 2012. 4. 21. 01:49

사람마다 이해관계가 다르다는 점 제가 협상강의할 때마다 '사람마다 이해관계가 다를 수밖에 없다'라는 취지의 다양한 사례를 이야기합니다. 한비자 책을 뒤적이다보니 이런 사례가 나오는군요. ------------------------------ 위나라의 어느 부부가 신께 기도를 올리고 있었다. 아내가 빌었다. “하느님, 아무쪼록 저에게 천을 백 필만 내려 주시옵소서.” “왜 그렇게 적어?” 남편이 묻자, 아내는 대답했다. “이보다 많았다가는 당신이 첩을 들이게 될 테니까요.” 이렇듯 한집에 사는 부부조차 각자의 입장에 따라 이해관계가 다를 수 있다. -------------------------------

협상/interest 2012. 4. 11. 01:48

- 영화 “왓 위민 원트” ◎ 소재 오늘은 2000년에 개봉된 영화 “What Women Want"(주연 ; 멜깁슨, 헬렌헌트)를 살펴보겠습니다. 광고기획자인 멜깁슨은 나이키의 ‘여성 러닝화’ CF를 수주하기 위해 노력하는데, 그 과정에서 ‘여성의 마음을 알 수 있으면 얼마나 좋을까’라고 고심하던 중에 우연찮게 자신의 욕실에서 감전이 되면서 ‘여성의 속마음을 들을 수 있는 능력’이 생겼고, 그 이후에 일어나는 해프닝을 재미와 감동으로 버무린 작품입니다. ◎ 설명 1) 닉(멜깁슨)은 같은 건물 1층의 커피점 아가씨에게 작업(?)을 걸지만 쉽지 않습니다. 아가씨가 너무 냉담하게 반응하기 때문입니다. 2) 열받은 닉은 ‘싫으면 싫다고 하세요’라는 식으로 까칠하게 나가죠. 3) 그러자 아가씨는 정색을 하면서 데..

협상/interest 2012. 3. 22. 11:22

우리는 어떻게 원하는 것을 얻는가 중에서 # 1 대부분의 사람들은 협상에서 관련 지식을 가장 잘 아는 것이 중요하다고 생각해서 해당 분야의 전문가들을 대동한다. 하지만 최근의 한 연구결과는 이와 같은 방법이 효과적이지 않다는 것을 보여준다. 협상에서 합의에 이른 결정적인 계기가 전문지식과 관계있는 경우는 채 10퍼센트가 되지 않는다. 반면 호감이나 신뢰처럼 인간적인 요소가 합의를 이끌어 낸 경우가 50퍼센트 이상이었다. 그리고 협상에 성공한 사례의 37퍼센트를 절차적인 요소가 결정적인 영향을 미쳤다. (내용 8%, 절차 37%, 사람 55%) ▶ Comment : 결국 인간은 감정의 동물임을 부인하기 힘들다. 내가 그 사람이 마음에 들면 그 사람의 제안도 마음에 들기가 쉽다. 따라서 ‘내용’만으로 무언가..

협상/interest 2012. 3. 15. 01:44

햄버거 가게가 소셜환경을 통해 어떻게 진화할 수 있을까. 아주 재미있는 모델입니다. prosumer(producer + consumer ; 생산하는 소비자) 와 trisumer(trial + comsumer ; 경험해 보는 소비자)라는 용어가 요즘 뜨고 있는데, 바로 그 점에서 이 4food의 시도는 우리에게 시사하는 바가 큽니다. http://blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=kcc1335&logNo=130095136578&parentCategoryNo=4&viewDate&currentPage=1&listtype=0

협상/interest 2012. 3. 11. 22:18

공감합니다. “무례함은 강한 체 하는 약한 자의 모습이다." - 에릭 호퍼(미국의 시인이자 사회철학자) -

협상/interest 2012. 3. 11. 21:27

협상론적인 관점에서 본다면 남성의 블안감을 교묘히 자극한 광고네요. 직접 DIY 공구로 처리하라는 메시지를 이렇게 잘 표현하다니... 남성들의 Hidden Interest(혹시라도 저런 일이 발생하지 않을까 하는 두려움)을 자극했다고 볼 수 있습니다. 웬 에로틱한 장면?.........메르린 DIY 공구의 역발상 광고입니다

협상/interest 2012. 3. 11. 21:19

● 인용문 내가 어느 대형제약회사에게 협상의 기술을 교육할 때였다. 당시 그 회사는 며칠에 걸쳐 협상 훈련 연수 프로그램을 실시하고 있었다. “오늘 연수에는 중요한 손님을 초대했습니다.” 연수 프로그램을 주관하는 제약회사 관계자가 말했다. 그런데 온갖 협상 비법들을 들려주기 위해 초대한 사람이 다름 아닌 ‘각종 계약의 상대업체 관계자들’이라는 사실을 알았을 때 나는 깜짝 놀라지 않을 수 없었다. 그들은 이런 설명을 덧붙였다. 상대업체의 사람들이 윈윈협상을 통해 상호 이익을 도출할 줄 아는 뛰어난 이들이길 진심으로 바란다는 것이다. 이 일로 나는 한 가지 사실을 깨달았다. 협상가로서 맞닥뜨리게 되는 최악의 운명은 협상에 아주 무지한 사람과 마주 앉아 합의를 도출해야 할 때라는 것이다. 무지한 협상가는 협상..

협상/interest 2012. 3. 3. 02:43