조우성변호사의 인생내공

누군가가 호의를 베풀었을 때 사람의 마음이란 다들 비슷해서 자신이 누군가에게 호의를 베풀었으면 상대방도 그 고마움을 알아주고 그에 대한 평가를 해주기를 은근히 바랍니다. 그 고마움의 표시나 평가가 꼭 '돈'일 필요는 없습니다. 감사의 표시는 말이나 글로도 얼마든지 할 수 있답니다. 저의 예를 들어보겠습니다. 저도 변호사 업무를 하다보면 지인들(A, B)의 소개로 어느 분을 상대로 법률상담을 진행하거나 시간을 내어 조언을 하게 됩니다. 그런데 그 후의 반응에 따라 제 마음이 다르게 반응하는 것을 발견하곤 합니다. (1) A의 반응 좀 있다가 전화가 걸려 옵니다. "어이, 조변호사. 도대체 어떻게 상담을 했길래, 그 양반이 난리도 아니네. 완전 고마워하는데? 진짜 대단하다. 정말 고맙네. 자네 덕분에 내 체..

업무력강화 프로그램/Empathy 2013. 2. 1. 21:42

중요한 미팅 이후 메일 보내기 누군가와 중요한 미팅을 하고 난 다음에는 이런 식으로 후속조치를 해 보길 권합니다. 메일을 쓰십시오. 그 메일엔 이런 내용을 담으시길. 1) 오늘 만나서 반가웠다는 인사말 2) 오늘 논의되었던 내용에 대한 정리(제가 이해한 바로는 아래와 같습니다. 한번 정리해봤는데, 혹시 틀린 부분이 있으면 이사님께서 지적해 주시기 바랍니다) 3) 대화 도중 상대방이 슬쩍 언급했던 개인적인 부분에 대한 코멘트(이사님께서 등산에 관심이 많다고 하셨는데, 국내 등산 정보에 관해서 아주 잘 정리가 된 블로그를 발견했습니다. 참고가 되셨으면 합니다) 저도 다양한 미팅을 하는데, 미팅 후 상대방이 이와 같은 내용의 이메일을 보내오면 a) 음, 아주 프로페셔널한데 b) 아주 detail하네, c) 인..

업무력강화 프로그램/Skill_Self-Improvement 2013. 2. 1. 21:40

중요한 미팅 이후 메일 보내기 누군가와 중요한 미팅을 하고 난 다음에는 이런 식으로 후속조치를 해 보길 권합니다. 메일을 쓰십시오. 그 메일엔 이런 내용을 담으시길. 1) 오늘 만나서 반가웠다는 인사말 2) 오늘 논의되었던 내용에 대한 정리(제가 이해한 바로는 아래와 같습니다. 한번 정리해봤는데, 혹시 틀린 부분이 있으면 이사님께서 지적해 주시기 바랍니다) 3) 대화 도중 상대방이 슬쩍 언급했던 개인적인 부분에 대한 코멘트(이사님께서 등산에 관심이 많다고 하셨는데, 국내 등산 정보에 관해서 아주 잘 정리가 된 블로그를 발견했습니다. 참고가 되셨으면 합니다) 저도 다양한 미팅을 하는데, 미팅 후 상대방이 이와 같은 내용의 이메일을 보내오면 a) 음, 아주 프로페셔널한데 b) 아주 detail하네, c) 인..

업무력강화 프로그램/Skill_Self-Improvement 2013. 2. 1. 21:38

함주리 박사님의 강연을 듣고 habit에 대한 새로운 시각을 가지게 됐습니다. 좋은 습관을 기르고 나쁜 습관을 배격하기 위해서는 다음의 세가지 요소가 필요하다는 정리를 해봤습니다. 1. Knowledge 가. benefit- 내가 이 습관을 기르면(또는 폐기하면) 구체적으로 어떤 이익이 있는지를 상세하게 정리해 볼 것(다양한 자료 검색) 나. 뇌과학적 이해- 일정한 반복에서 비롯되는 뇌가소성 메커니즘 이해- 당근과 채찍 기법을 통한 자가독려 (참고도서 : 당근과 채찍) 다. Trigger와 cue, reward의 chain에 대한 연구- 찰스 두히그의 '습관의 힘' 서적 참고- 파블로프의 조건반사, 스키너의 강화이론 2. Skill 가. 강화습관과 폐기습관의 기록 및 정리나. 습관을 고착화시키기 위한 준..

업무력강화 프로그램/Skill_Self-Improvement 2013. 1. 17. 04:08

글쓰기 루틴을 가져가자. 1. 법률 - '내 친구, 뚜벅이 변호사' 시리즈를 채워 나간다는 심정으로 꾸준히 적어가길.계약, 분쟁, 형사, 신문, 채권회수... 순서대로 계속 써 나가길."간략한 질문 - 그에 대한 답변 - Tip- 심화자료"의 template100개의 질문이 모이면, 한 권으로 분류 2. 협상 - '조변호사의 ETHOS 협상'이라는 큰 틀 하에 소제목을 쓰고 계속 적어가길.레고조각을 만든다는 심정 / 여기에는 20 question이나 Diamond 모델도 포함.이는 계속 모아가면서 책으로 어떻게 낼 지를 궁리하자.바디랭귀지, 마이크로 익스프레션 부분도 특화하길 3. 공정경영 - 일단은 강의안을 만든다는 심정으로 적어 나가자.책에 있는 내용을 체계에 맞춰서 정리. 일단은 '조변호사의 공정경..

업무력강화 프로그램 2013. 1. 16. 02:37

구속피의자들의 심리상태의 변화 오늘은 하루 종일 피의자 접견을 다녀왔다. 오전에는 여주 교도소, 오후에는 안양교도소와 서울구치소. 접견으로 하루를 다 보냈다. 내가 태평양 로펌에서 소속되어 있는 파트는 '일반민사부'이지만 기업관련이나 고위 공무원 사건의 경우는 형사사건도 맡아서 수행하고 있는데, 최근 갑자기 형사 사건이 많이 수임되어 현재 5건 정도를 수행하고 있다. 모두 구속사건이고 그 중 3건은 1심에서 이미 중형을 선고받은 다음 우리 사무실이 수임한 사건들이라 대단히 심각한 사건들이다. 일반적으로 로펌 변호사들은 형사사건을 기피하는 경향이 있다. 우선 구속사건의 경우 의뢰인이나 그 가족들이 감정적으로 격해 있는 상황이어서 그 컨트롤이 쉽지 않고 만약 결과가 안 좋게 나올 경우(예컨대 실형이 선고되는..

업무력강화 프로그램 2013. 1. 12. 20:21

로펌 변호사처럼 일하라 : 인간관계에서 실수는 기회다 고문기업 A사.별로 크지 않은 회사였지만 우리 로펌과 새롭게 거래를 하게 된 회사. 그런데 후배 변호사의 실수로 고객이 상당히 화가 난 상황이 되었다.후배가 와서 죄송하다고 하는데, 후배의 실수는 어차피 나의 실수.어떻게 풀어야 하나 고민하다가 정공법을 택하기로 했다. 일단 나는 곧바로 실무 담당자에게 사과전화를 했다. 그리고 A사 총무이사와 대표이사에게 다시 사과전화를 했다.그 다음 꽃 배달과 나의 손편지를 동봉하여 재차 사과 및 앞으로 더 잘하겠다는 다짐을 전달했다. 고객은 화가 풀린 것에서 더 나아가, 극진한 사과에 감동했다.얼마 후 다른 고객을 추가로 데리고 와서 나를 놀라게 했다. 인간관계에서 '약간의 실수'는 오히려 어떻게 대응하는가에 따라..

업무력강화 프로그램/Thoughtful 2013. 1. 12. 02:42

로펌 변호사처럼 일하라 – 살벌한 시뮬레이션을 하라 변호사는 항상 분쟁의 한쪽 편에 서서 사건을 진행하게 된다. 따라서 언제나 반대편 당사자가 있기 마련이다. 사건을 파악할 때 우리 의뢰인에게 유리한 점을 최대한 끄집어 내야 하고 불리한 부분에 대해서는 사전애 어떻게 방어할 것인지에 대해 생각해 두어야 한다. 그런데 막상 어느 한쪽 편에 서서 준비를 하다보면 반대편의 입장을 미루어 짐작하는 데 어려움이 있게 된다. 우리는 역지사지(易地思之)라는 말을 쉽게 쓰지만 실제 상대방의 입장(地)으로 자신을 바꾼(易) 상태에서 상황을 생각(思)하는 것은 만만치 않은 일이다. 그래서 내가 자주 쓰는 방법이 있다. ▷ 후배들에게 사건 검토를 시킬 때 의뢰인 A로부터 사건을 수임한다. 상대방 B와 치열한 계약분쟁이 발생..

업무력강화 프로그램 2013. 1. 12. 00:19