조우성변호사의 인생내공

* 지식근로자는 연속적인 시간을 사용해야 한다 * 예를 들면, 보고서를 작성할 때 초안을 잡는 데에만 최소 6시간 내지 8시간이 소요된다. 그 일에 한 번에 15분씩 하루에 두 번 할애하여 14일간 총 7시간을 들이는 것은 아무런 의미가 없다. 매번 얻는 것은 낙서로 가득한 메모지뿐이다. 그러나 만약 문을 걸어 잠그고 전화코드를 빼 놓은 채 방해받지 않고 연속으로 5시간 내지 6시간 동안 보고서 작성에 전력투구한다면, 내가 이름 지은 소위 '제로 드래프트(Zero Draft ; 새로운 계획을 수립할 때 과거의 실적에 구애받지 않고 독립적으로 수립한 계획으로서 후속 계획의 기초가 되는 기본 계획을 의미)'를 완성할 수 있을 것이다. 그 다음부터는 비교적 시간을 잘게 쪼개고 원고를 장별로 나누어 다시 쓰고,..

업무력강화 프로그램 2013. 2. 10. 19:54

1. 분조위마(分槽喂馬) , 합조위저(合槽喂猪) 말은 구유를 나누어 키우고, 돼지는 구유를 합쳐서 키운다. 2. 천리마를 키울 때 천리마는 역량은 뛰어나지만, 성질이 급하고 서로 불복한다. 그래서 함께 먹이를 먹을 때 서로 빼앗으려 치고 물고 싸워 살도 안치고 상처를 입는다. 하지만 말 먹이통을 둘로 나누고 그 중간에 거리를 두어, 말들이 각각 자신의 공간에서 먹게 해주면 살이 찌고 건강해 진다. 마찬가지로 능력있는 두 사람에게 한가지 일을 동시에 맡기지 말라. 그들은 겉으로는 싸우지 않지만 암암리에 다투게 된다. 설령 자신들이 싸우지 않는다 하더라도 그들의 부하나 그들을 따르는 이들이 대신 싸울 것이다. 그래서 그들을 나누어 놓아야 한다. 3. 돼지를 키울 때 돼지는 혼자서 먹는 것을 좋아하지 않고, ..

업무력강화 프로그램/Thoughtful 2013. 2. 10. 19:09

'뱀의 뇌에게 말을 걸지 말라' 중 '미러링 사례' ** 저자가 경험한 사례 ** 상담이 시작되자, 잭(환자)이 단도직입적으로 말했다."상담을 시작하기 전에 분명히 해둘 게 있어요. 우리 집 위층에 사는 사람들이 매일 밤새도록 소란을 피워서, 내가 아주 미칠지경입니다." 그 말을 하는 그의 얼굴은 괴상하게 일그러진 미소를 하고 있았다. "짜증이 많이 나시겠네요." 내가 공감을 표하며 대답했다.잭은 마치 나를 함정에 빠뜨려 통쾌하다는 듯 짖궂게 웃으며 말했다. "아, 깜빡하고 말을 안했네요. 우리 집은 맨꼭대기에 있고 옥상으로 통하는 문도 없어요."그는 능글맞은 웃음을 띠고 나를 바라보았다. 청중에게서 뭔가 반응을 원하는 희극배우 같은 익살스러운 표정이었다. 나는 혼자 생각했다. 이 상황에서 '그래서요?'..

업무력강화 프로그램/Empathy 2013. 2. 10. 18:55

'뱀의 뇌에게 말을 걸지 말라' 중 '편도체 납치' 1) 당신의 뇌 안쪽 깊숙이 아주 작은 자리를 차지하고 있는 '편도체'는 위협이 감지되면 즉각 행동을 개시한다. 반드시 물리적인 위협에만 해당하는 게 아니다. '상대의 공격적인 말'이나 갑작스런 금융위기, 자존심을 건드리는 행위 등도 그런 위협에 포함된다. 2) 이따금 정말 겁에 질리면, 편도체는 논리를 담당하는 전두엽에서 오는 정보를 '차단'하고 원시적 본능에 충실한 행동을 하도록 명령을 내린다. 3) 쉽게 이해하기 위해, 편도체를 '가스레인지 위에 올려놓은, 물이 가득 담긴 냄비'라고 상상해 보자. 냄비의 물을 서서히 데우면 몇 시간이라도 은근히 가열할 수 있다. 하지만 갑자기 불을 세게 키우면 물이 확 끓어 넘친다. 4) 편도체가 갑작스레 가열되어..

업무력강화 프로그램/Empathy 2013. 2. 10. 18:52

'뱀의 뇌에게 말을 걸지 말라' 중 1) 누군가를 설득하기 위해서는 3개의 뇌 중 가장 바깥쪽에 있는 '인간의 뇌'에 말을 걸어야 한다. '파충류의 뇌'나 '포유류의 뇌'에 말을 걸면 안된다. 2) 잔뜩 성이 나 있고 흥분해서 반항적으로 대드는 사람, 위협을 느끼고 있는 사람을 어떻게든 '개입'시키려고 한다면 문제는 심각해 진다. 상대방의 바깥쪽 뇌가 이미 통제력을 상실한 상태이기 때문이다. 3) 당신이 만약 가장 안쪽이나 중간에 있는 뇌의 지배를 받고 있는 상사나 고객, 배우자나 자녀에게 말을 하고 있다면, 그건 궁지에 몰린 뱀이나 기껏해야 잔뜩 흥분한 토끼에게 말을 거는 것이나 다름 없다. 4) 이 상항에서 당신이 성공하려면 반드시 상대의 '파충류의 뇌'에서 '포유류의 뇌', 다시 '영장류의 뇌'로 ..

업무력강화 프로그램/Empathy 2013. 2. 10. 18:49

명심보감에는 두 종류의 친구를 소개합니다. 1) '주식형제(酒食兄弟)' 말 그대로 '술 마시고 밥 먹을 때 형 동생하는 친구'입니다. 술 마시고 밥 먹을 때는 좋을 때죠. 이 때는 호형호제하면서 평생 함께 하자고 맹세합니다. 하지만 힘들고 어려울 때도 그 관계가 그대로 유지될 지는 의문입니다. 2) '급난지붕(急難之朋)' 급하고 어려울 때 나와 함께 있어주는 친구입니다. 날이 추워봐야 소나무, 잣나무가 추운 겨울에 시들지 않는다는 것을 알 수 있다고 하지요. 여러분의 급난지붕은 누구신지?

업무력강화 프로그램/Objective 2013. 2. 10. 18:46

조우성 변호사의 비즈니스 에토스 : 리더의 7단계 셰익스피어의 5대 희극 중 하나인 ‘뜻대로 하세요(As You Like it)'. 극중 인물인 제이퀴즈는 ’온세계가 무대이며 모든 남녀는 한낱 배우에 불과하죠. 각자는 퇴장도 하고 등장도 하며 주어진 시간에 여러 가지 역할을 맡게 되는데 연극은 7막입니다‘라고 읊조린다. 셰익스피어는 ’아기, 학생, 연인 등을 거처 이가 빠지고 눈이 머는 노년, 재판관, 늙은이, 제2의 소년기‘를 거치는 ’인생 7단계론‘을 거론했다. 세계적인 경영학 저널인 하버드 비즈니스 리뷰((HBR)는 리더십을 특집으로 다루면서 ‘리더의 7단계’라는 기사를 실었는데, 리더는 그에 따르면 다음과 같이 7단계로 발전해야 한다는 것이다. 1 단계 : 아기 (조언자를 구하라) 2 단계 : 학..

업무력강화 프로그램/Objective 2013. 2. 9. 18:04

누군가를 지인에게 소개하는 이메일 분류 : Ethos > Skill 우리는 누군가의 부탁으로 그 사람을 자신의 지인에게 소개해야 할 때가 있습니다.이왕 소개하게 되었다면, 좀 더 자연스럽게 하지만 격식을 갖춰 그 사람을 소개하는 것이 좋겠지요.그리고 혹시라도 내가 누군가를 소개하는 것이 지인에게 부담이 되어서도 안 될 것입니다. 이런 사정들을 감안하여, 누군가를 지인에게 처음 소개하는 메일 형식을 작성해 봤습니다. 안녕하세요, 김이사님. 조우성 변호사입니다. 뵌 지도 벌써 여러 달 되어 갑니다. 잘 지내시는지요? 1) 용건 소개 제가 오늘 이렇게 메일을 드리는 이유는 최00 대표를 이사님께 소개시켜 드리고 싶어서입니다. 2) 소개하려는 사람에 대한 간략한 소개 저와 최 00 대표는 약 5년쯤 알고 지낸 ..

업무력강화 프로그램/Thoughtful 2013. 2. 1. 21:57