조우성변호사의 인생내공

조우성변호사의 에토스이야기 : 페이스북에서 배우는 피드백의 효과 분류 : Ethos > Empathy facebook의 인기요인은 바로 feedback의 힘이 아닐까? 페북을 하는 사람이면 누구나 페북특유의 알림표시, 파란 배경에 빨간 숫자글씨에 중독되었을 것이다.‘당신 글을 누가 좋다고 하네요.’,'당신 글에 누가 이런 글을 댓글로 달았네요’ 현대인은 누구나 군중 속의 고독을 느끼며, 타인의 괸심에 목말라한다.이는 인간관계론의 대가인 데일 카네기의 말이다. 페북은 바로 그와 같은 현대인의 고독에 ‘효율적이면서도 지속적인 피드백’ 장치를 만들어 주었기에 열광적인 인기를 얻은 것이 아닐까?관심받고 싶은 현대인의 심리에 적합한 서비스.그것이 바로 페이스북이라는 생각이 든다. 그러고 보니 페이스북이나 피드백이..

나를 세우는 ETHOS/Empathy 2012. 12. 1. 17:29

조우성 변호사의 멘토 사마천(13) 사위지기자사 여위열기자용(士爲知己者死, 女爲悅己者容) N사 김대표는 직원들에 대한 동기부여와 사기진작에 고민이 많다.사업초기에는 회사를 같이 키워보자는 꿈을 심어주는 데 주력했지만 일정 시간이 지나자 직원들은 “그 꿈은 사장님의 꿈이지 내 꿈은 아니지 않습니까?”라는 어정쩡한 반응을 보였다.사업이 어느 정도 안정화되자 이번에는 금전적인 보상을 당근 삼아 직원들의 사기를 독려해 보려 했다.그런데 이 조치도 어느 정도 지나자 소위 약발(?)이 먹히지 않았다. 내게 의견을 묻는 김대표. 나라고 뾰족한 묘안을 내 놓기는 쉽지 않았다. 하지만 참고하라는 의미에서 사기의 자객열전 중 예양(豫讓)의 스토리를 들려 주었다. ------- 사위지기자사 여위열기자용(士爲知己者死, 女爲悅..

나를 세우는 ETHOS/Empathy 2012. 12. 1. 01:17

조우성 변호사의 멘토 사마천(12) 수자부족여모(竪者不足與謀) 내 후배 K는 오랜 기간 준비해 온 IT 기반 00 시스템을 런칭하기 위해 투자자를 찾았다. 그러다가 만난 사람이 P.P는 나이는 젊었지만 아버지로부터 물려받은 재산이 상당했고, 그 재산을 근거로 다양한 투자활동을 하고 싶어했기에 K로서는 적절한 파트너라는 생각을 하게 됐다. 몇 차례 IR을 거쳐 P는 K의 회사에 투자함과 동시에 사내이사로서의 지위도 갖게 됐다(이는 투자자인 P가 강력히 원해서였다).그런데 P는 어려서부터 부족함이 없이 자라온지라 치열한 경영현장에서 K와 호흡을 맞추기에는 그 역량이 턱없이 모자랐다. 더욱이 아주 치밀한 계산에 따라 움직여야 하는 협상자리에서도 자신의 기분에 따라 협상을 결렬시키기도 하고, 반대로 하지 말아야..

나를 세우는 ETHOS/Empathy 2012. 11. 30. 23:38

조우성 변호사의 ETHOS 이야기 : 중력도움과 공감 사실상 혼자의 힘만으로는 성공하기 어렵습니다. 크든 작든 주위의 도움이 결합되어야만 제대로 된 성공을 거둘 수 있다. 그러기에 우리는 겸손해야 하고나에게 힘이 될 수 있는 사람들과의 관계를 잘 만들어 두어야 한다. 때문에 공감(Empathy)능력이 중요하구요. 우주선 비행 역시 행성의 중력도움을 받는다는 사실을알고 계시는지? ▷ 분류 : Empathy

나를 세우는 ETHOS/Empathy 2012. 10. 27. 00:31

조우성 변호사의 ETHOS 이야기 : 어느 흉부외과 의사선생님으로부터 배우는 공감의 지혜 - 결과보다는 과정 몇 달전에 어느 의학 전문기자분께 들은 이야기 1) 종합병원의 흉부외과는 환자들의 마지막 코스인 경우가 많음. 환자들은 결국 '호흡정지'로 세상을 떠나기에. 2) 따라서 흉부외과 과장들은 항상 삶과 죽음의 기로에 서 있는 환자들을 보게 됨. 흉부외과 과장치고 환자 가족들로부터 멱살잡히거나 소송당해보지 않은 사람이 없을 정도 3) 그러나 A병원 흉부외과 과장은 단 한차례도 그런 경우를 당하지 않았음. 그 분 나름대로의 행동수칙이 있음. 4) 그 과장은 환자의 마지막 순간 심폐소생술을 할 때 땀을 뻘뻘 흘리며 30분 동안 진행. 처음 1-20분 동안은 환자 가족들도 환자가 다시 숨을 쉬기르 기다리다가..

나를 세우는 ETHOS/Empathy 2012. 10. 27. 00:05

조우성변호사의 에토스이야기 : 사과할 때 주의할 점('쿨하게 사과하라' 중에서)분류 : Ethos > EmpathyWhat is ETHOS?매력있는 사람, 존경받는 사람에게는 아리스토텔레스가 말하는 Ethos가 있다고 생각됩니다.저는 Ethos의 구성요소를 머릿글자를 따서 다음의 네 가지로 분류해 보았습니다.1) E - Empathy(공감능력) 2) TH - Thoughtful (사려깊은, 지혜로운)3) O - Objective (객관적인, 냉철한, 목표지향적인)4) S - Self Improvement (자기계발) ● 인용문 사과는 일방이 무조건 한다고 해서 되는 게 아니라 상대방이 받아들여야 '완성' 된다. ● 나의 생각 결국 '사과'란 한쪽 당사자가 일방적인 통보만으로 효력이 발생하는 일방적 행위(..

나를 세우는 ETHOS/Empathy 2012. 6. 8. 02:52

조우성변호사의 에토스이야기 : 커뮤니케이션은 메시지 전달이 아닌 생각의 공유다 분류 : Ethos > Empathy What is ETHOS?매력있는 사람, 존경받는 사람에게는 아리스토텔레스가 말하는 Ethos가 있다고 생각됩니다.저는 Ethos의 구성요소를 머릿글자를 따서 다음의 네 가지로 분류해 보았습니다.1) E - Empathy(공감능력) 2) TH - Thoughtful (사려깊은, 지혜로운)3) O - Objective (객관적인, 냉철한, 목표지향적인)4) S - Self Improvement (자기계발) ● 인용문 원래 소통, 즉 communication이란 말의 어원은 라틴어 ‘communicare’다. 이 말은 ‘공유한다’ 또는 ‘함께 나눈다’는 뜻이다. 명사형은 ‘communis’고 ..

나를 세우는 ETHOS/Empathy 2012. 5. 6. 22:53

어머니, 그리고 여전히 모자란 우리의 반성 우연히 집에서 굴러다니는 수필집 '반성'이라는 책을 폈다. 여러 문인들이 자신들의 '반성 이야기'를 담담하게 풀어내는 작품이었다. 그 첫번째 작품이 소설가 '서석화'씨의 '어머니의 문안전화'라는 짧은 글이다.항상 밤늦게까지 소설작업을 하는 혼자 사는 딸을 위해 노모가 아침 10시면 문안전화를 한다는 내용으로 시작된다. #1 “우리 딸, 엄마가 잠 깨운 건 아니냐?” 보증수표처럼 음절 하나도 다르지 않는 첫 마디. 밤에 글 쓰고 새벽이면 잠드는 딸의 사정을 잘 알고 계신 어머니는 늘 그렇게 말문을 여셨다. “아니에요, 엄마. 일어난 지 벌써 한 시간쯤 됐어.” 역시 전날과 토씨 하나도 다르지 않게 나오는 내 대답이다. 일찍 일어났다는 대답만으로도 나에 대한 어머니..

나를 세우는 ETHOS/Empathy 2012. 5. 6. 17:16