양보할 때 사용하기 좋은 화법 몇 가지
양보도 전략적으로 할 필요가 있습니다. 아래와 같은 화법들을 활용해 보시는 건 어떨까요? 1. 제게 중요한 것이지만 특별히 양보해 드립니다... 컨셉 (1) 이 가격에 드리면 정말 남는 게 없습니다. (2) 이것만은 정말 양보하고 싶지 않았는데... (3) 이 조건에 팔면 부장님에게 혼나는데.... 2. 당신이 특별하기 때문에 양보해 드리는 것입니다...컨셉 (1) 과장님이니까 특별히 양보해 드리는 것입니다. (2) 고객님의 인상이 좋아서 특별히 양보해 드리는 것입니다. 3. 특별한 상황이기 때문에 양보해 드립니다...컨셉 (1) 세일 기간이니까 특별히 깎아 드리는 겁니다. (2) 현금으로 구매하신다니 특별가격으로 드리죠. (3) 이번에만 특별히 이 조건으로 거래하는 겁니다. 다음부터는 곤란합니다.
협상/협상하는인간
2012. 1. 23. 15:34
