조우성변호사의 인생내공

제목 : 사람의 마음을 얻는 에토스 협상 (부제 – 소송전문 로펌 변호사가 전하는 협상 노하우) 1. 협상력 증대의 비법 - 협상력 증강공식 ▷ 이론설명 1) 협상은 대립되는 당사자의 투쟁과정일까? 2) 협상은 장기적인 관점에서 발생한다. 3) 협상력은 타고난 역량인가, 아니면 과학인가? 4) 협상력 증강공식을 만들게 된 계기, 과정 ▷ 사례 1) 협상의 달인인 김과장이 마냥 부러운 박과장에게 필요한 것은? 2) 협상의 다양한 Skill만으로 협상에 성공할 수 있을지 고민하는 박과장 3) 협상을 앞두고 만반의 논리를 준비 중인 박과장이 빠뜨리고 있는 것은? 2. 상대방의 요구(Position)와 욕구(Interest)를 구별하라. ▷ 이론설명 1) 요구와 욕구의 차이 2) 고객은 자신의 욕구를 설명하는 ..

협상 2012. 12. 29. 18:19