의뢰인과의 상담시 전화를 받을 때

<의뢰인과의 상담시 전화를 받을 때>

오늘 오전에 사건 상담을 했습니다. 의뢰인이 저를 만나러 오기 전에 먼저 상담했던 어느 변호사님 이야기를 하더군요.

지인의 소개로 그 변호사님을 소개받았는데, 상담을 진행하던 중 휴대폰으로 골프 약속을 잡고 농담을 하는 장면에서 완전 '정이 떨어졌다'고 하더군요.

사건 내용이 좀 심각하고 감성적으로 상처가 큰 사건이었는데, 그 면전에서 걸려온 전화를 받으면서 농담도 하고 골프약속 잡는 변호사를 보고 의뢰인은 그 변호사에게 사건을 맡기겠다는 마음을 접었다고 합니다.

요즘 회의 때 대부분 휴대폰 들고 들어갑니다.

그런데 민감한 사안을 다룰 때에는 상대방이 나를 세심하게 관찰하고 있다는 것을 명심해야겠습니다.

detail이 중요하다고 다시 한 번 느꼈습니다.