creative option의 예
가끔 끼니를 못챙길 때 들르는 와플 가게입니다. 14개의 스탬프를 받으면 와플 한 개를 공짜로 주는데 방문할 때마다 스탬프 카드를 챙기기가 여간 쉽지 않지요. 이러한 고객의 불편을 놓치지 않고 이쁘게 이름태그까지 달아서 보관해주는 서비스를 하네요. 고객의 작은 불편도 배려하는 가게가 잘 안될 리가 없겠죠 ? 여러분은 어떤 배려를 하고 계신가요 ? - 신박사님 주인의 생각 : 스탬프 제도를 이용하면 아무래도 고객들의 충성도가 높아지겠지? 근데.. 원 고객들이 제대로 스탬프 카드를 안 갖고 다니니 실효성이 떨어지잖아.... 손님의 생각 : 물론 자꾸 와서 스탬프 도장이 쌓이면 나중에 공짜로 하나 먹을 수는 있는데, 문제는 그걸 챙기기 귀찮단 말야. Creative Option : 스탬프 카드를 가게가 보관한..
협상/interest
2012. 6. 7. 01:25
