조우성변호사의 인생내공

■ 사회적 증거의 법칙을 활용하여 상대방의 행동을 견인/유도하는 방법 상대를 설득함에 있어 ‘남들도 다 하는데요?’라는 점을 강조하는 전략이 바로 ‘사회적 증거의 법칙을 활용하는 법’이다. 1> 스탠드 바의 바텐더들은 영업 시작 전에 팁을 담는 유리병에 미리 1달러 짜리 지폐 몇 장을 넣어 둔다. 이렇게 바텐더에게 팁을 남기는 것이 적절한 행동이라는 인상을 손님에게 의도적으로 주입시켜 적지 않은 수입을 올리고 있다. 2> ‘가장 많이 팔린’, ‘무섭게 성장하는’ 등과 같은 광고 카피들도 사회적 증거를 이용하여 소비자들을 유혹하고 있다. 광고주들은 제품의 우수성을 우리에게 직접 확신시킬 필요가 없다. 단지 그들이 해야 할 일은 많은 사람들이 그들의 제품을 구입하고 있다는 사실만을 알리면 된다. 3> 불우이..

협상/skill 2012. 10. 12. 01:31

사회적 넛지의 힘 다음과 같은 몇 가지 연구결과를 통해 사회적 넛지의 힘을 훑어보자. (1) 다른 십대들이 아이 갖는 것을 목격한 십대 소녀들은 그들 자신도 임신할 확률이 비교적 높다. (2) 비만은 전염성이 있다. 절친한 친구가 살이 찌면 당신의 체중이 늘어날 위험도 높아진다. (3) 방송사들은 서로를 모방하여 프로그램 편성에서 달리 설명할 방도가 없는 일시적 유행을 양산한다 (리얼리티 프로그램들과 '아메리칸 아이돌' 및 그 유사 프로그램들, 금방 사라지는 게임프로그램들 그리고 공상과학물 등이 반복적으로 흥했다가 망하는 현상 등을 생각해 보라) (4) 학문을 추구하고자 하는 대학생들의 노력은 또래들의 영향을 받는다. 따라서 신입생 때 무작위로 배정되는 기숙사나 룸메이트는 그들의 학점에, 나아가 미래의 ..

지식창고/Book 2012. 1. 1. 00:58

사회적 넛지의 힘 다음과 같은 몇 가지 연구결과를 통해 사회적 넛지의 힘을 훑어보자. (1) 다른 십대들이 아이 갖는 것을 목격한 십대 소녀들은 그들 자신도 임신할 확률이 비교적 높다. (2) 비만은 전염성이 있다. 절친한 친구가 살이 찌면 당신의 체중이 늘어날 위험도 높아진다. (3) 방송사들은 서로를 모방하여 프로그램 편성에서 달리 설명할 방도가 없는 일시적 유행을 양산한다 (리얼리티 프로그램들과 '아메리칸 아이돌' 및 그 유사 프로그램들, 금방 사라지는 게임프로그램들 그리고 공상과학물 등이 반복적으로 흥했다가 망하는 현상 등을 생각해 보라) (4) 학문을 추구하고자 하는 대학생들의 노력은 또래들의 영향을 받는다. 따라서 신입생 때 무작위로 배정되는 기숙사나 룸메이트는 그들의 학점에, 나아가 미래의 ..

협상/skill 2012. 1. 1. 00:57